¿Por qué falta diálogo entre vecinos y policías? El ministro de Seguridad Ciudadana, Mario López Herrera, planteó la semana pasada que hay que cambiar una mentalidad histórica, que imponía distancia entre los agentes y los vecinos. Y aunque en los barrios parece que hay cierto entendimiento para encarar una comunicación, en el centro y en vecindarios muy cercanos al corazón de la ciudad el contacto es inexistente."Los policías no se nos acercan", definió Andrés, un comerciante de Barrio Norte. "Yo trato de hablar con ellos, pero parece que no pueden conversar. Creo que les ordenan estar atentos a todo lo que ocurra por donde se encuentren, pero les prohíben hablar", agregó José, un empleado gastronómico.
Enrique, un vecino de Muñecas al 700, manifestó que la comunicación del policía con los vecinos de la zona céntrica es diferente a la que se da en los barrios. "El que habita una vivienda o departamento en esta zona sale temprano y retorna de noche. El contacto tiene que ser más frecuente con los comerciantes o trabajadores de locales de la zona. No percibo esa relación en lo poco que puedo observar cuando estoy por aquí", adujo el profesional.
Por su parte, un empleado de un negocio de Santa Fe al 400 fue muy crítico a los agentes de parada. "Yo siempre los observo parados en las esquinas, jugando con el celular o hablando por el móvil de radio. No es cuestión de simpatía; me parece que sólo los mandan a vigilar y no a involucrarse con la comunidad", aseveró.
Los policías, por su parte, creen que el distanciamiento es generado por los vecinos. "Al comerciante y al vecino del centro le importan más nuestra presencia que comunicarse o hablar con nosotros", dijo un suboficial de 28 años, de la Patrulla Urbana. Otro agente contó: "la gente de la zona céntrica es indiferente con nosotros. Tal vez porque no viven en el sector, sino que trabajan en el comercio. Pero también los que residen nos ponen distancia".
Una cabo de 27 años contó que salvo algún empleado de un drugstore o de telecentro, la gente en general no sabe sus nombres ni apellidos y a veces ni hasta el grado que ostentan. "Nos ven como seres diferentes, como si tuviéramos distinta condición cultural", explicó.
En cambio, el jefe de Policía, Hugo Sánchez, dijo que él no percibe que las cosas sean así y que cree que no se interpretaron bien las palabras del ministro López Herrera. "Hay diálogo con los vecinos. Estamos trabajando para mejorar ese diálogo y para eso estamos capacitando a la gente", explicó.
No obstante, el jefe de la Patrulla Urbana, comisario mayor Luis Roberto Ibáñez, reconoció que el diálogo en los barrios es mejor, porque "la gente tiene una visión mucho más humanitaria del policía, se involucra; en cambio, en el centro hay otro nivel. Es una cuestión cultural. Mientras lo vean al policía, creen que está bien. El trato es más impersonal".
