17 Febrero 2023
"Si recibiste un mensaje dentro de la aplicación notificando que tu cuenta se encuentra 'suspendida temporalmente', significa que probablemente estás usando una versión de WhatsApp no autorizada en lugar de la aplicación oficial. Seguido, si no utilizas la versión oficial de WhatsApp, tu cuenta podría ser suspendida permanentemente", explicó la app.
Con este comunicado, Meta hace referencia a las aplicaciones como WhatsApp Plus o GB WhatsApp, que se utilizan como sustitutos de la app original con el objetivo de añadir nuevas funcionalidades, pero están desarrolladas por terceros. En la mayoría de los casos, se emplean en el sistema operativo Android.
"Estas aplicaciones no oficiales son desarrolladas por terceros y violan nuestras Condiciones del Servicio", aseguró la compañía. "WhatsApp no avala el uso de estas aplicaciones de terceros debido a que no es posible validar sus prácticas de seguridad", advirtieron.
WhatsApp: cómo cambiarte a la versión original
Antes de realizar el cambio, deberás guardar una copia de seguridad de tu historial de chats antes de transferir tu cuenta a la versión oficial de WhatsApp. Seguí las instrucciones a continuación, según el nombre de la aplicación: WhatsApp Plus o GB WhatsApp.
Para GB WhatsApp
- Espera a que la suspensión temporal finalice. El cronómetro mostrará la duración de la suspensión.
- En GB WhatsApp, toca Más opciones > Chats > Copia de seguridad.
- Ve a los Ajustes del teléfono y hace clic en Almacenamiento > Archivos.
- Busca y selecciona la carpeta de GB WhatsApp.
- En la esquina superior derecha, toca Más > Cambiar nombre y cambia el nombre de la carpeta a “WhatsApp”.
- Abrí Play Store y descarga la versión oficial de WhatsApp.
- En WhatsApp, verifica tu número de teléfono.
- En la pantalla 'Se encontró una copia de seguridad', toca Restaurar.
- Y así, WhatsApp debería cargarse con tus chats existentes.
Para WhatsApp Plus
- Abrí el Play Store de tu smartphone y descarga WhatsApp.
- Verifica tu número de teléfono -no deberías tener más problemas.
- Luego de unos minutos, volverás a tener la versión original de WhatsApp.
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