En un contexto de inflación y de desaceleración del consumo masivo, el CyberMonday -el evento de compras por internet que comenzará mañana en todo el país y que se extenderá hasta el martes- se perfila como una oportunidad para acceder a más de un 1 millón de productos y de servicios con descuentos de hasta el 60%.
Las 338 empresas argentinas que participarán esperan que en las dos jornadas se generen más de 1,2 millones de transacciones. En el CyberMonday de 2015 se movieron $ 2.200 millones en ventas, según datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), encargada de la organización. Para este año, los empresarios buscarán que el volumen de operaciones ascienda a los $ 3.000 millones.
¿Por qué las firmas apuestan tanto al CyberMonday? Diego Urfeig, director ejecutivo de la CACE explicó que, a la comodidad de comprar desde una computadora, o desde un teléfono celular, se sumarán las promociones, los descuentos y la posibilidad de financiar compras con tarjeta de crédito.
La combinación de estos factores, en un marco de precios en alza, alienta las expectativas de los organizadores. “En general, la comodidad es el gran factor que lleva a los consumidores a comprar en internet. La facilidad de comparar y de concretar operaciones desde la casa es el motor del comercio electrónico. Pero en un marco de inflación y de consumo en desaceleración, el CyberMonday permitirá el acceso a productos y a servicios con precios más competitivos”, analizó el directivo, durante una charla con DINERO.
Por otro lado, Urfeig remarcó que el objetivo de las empresas que ofrecerán sus productos en plataformas digitales es que los compradores online adelanten los consumos de fin de año. “Buscamos que se anticipen las compras de regales navideños e incluso las vacaciones de verano, ya que también habrá ofertas de servicios turísticos”, subrayó el directivo de la CACE.
La tarjeta de crédito es el medio de pago más utilizado por los consumidores online. Para atraparlos en este CyberMonday, las empresas apostarán, precisamente, a la financiación a largo plazo. Entonces, según advirtió Urfeig, las compañías ofrecerán una mezcla entre promociones y cuotas. “Algunas empresas brindarán más descuentos; otras ofrecerán más cuotas. En cualquier caso, en un proceso inflacionario, son ventajas para el comprador. Sabemos que algunas empresas permitirán los pagos en hasta 24 o 25 cuotas, inclusive en servicios turísticos. De este modo, con la inflación, el valor de las cuotas se va depreciando y esto es una ventaja para los consumidores”, observó el directivo de la CACE.
Las categorías que ofrecerán descuentos son electrodomésticos y tecnología; indumentaria y calzado; viajes; hogar, muebles y decoración; artículos deportivos y para fitness; ropa de bebés y de niños; cosmética y belleza; alimentos y bebidas; y automotriz. Todas las empresas participantes ofrecerán accesos a sus ofertas en el sitio oficial del evento www.cybermonday.com.ar.
Según datos relevados por la CACE, el 58% de los consumidores argentinos efectuó, al menos, una compra mensual en internet. En los últimos seis meses, esta cifra creció más de cinco puntos porcentuales.
Dos empresas tucumanas participarán del evento
De las 338 empresas argentina que venderán en el CyberMonday, 39 están radicadas en el interior del país. Y de esta cifra sólo dos son tucumanas, según precisó Carolina Barbieri, directora de la Comisión del Interior de la Cace-región NOA.
“El propósito de la Comisión del Interior de la Cace es promover el comercio electrónico en las provincias y desmitificar las dificultades de vender en internet”, explicó Barbieri, durante una charla con DINERO. “El comercio electrónico es una oportunidad para las empresas porque abre un nuevo canal de venta, que no compite con el local físico”, añadió Barbieri.
Además, recalcó que, en la actualidad, no es necesaria una inversión onerosa para iniciarse en la experiencia del comercio online. “Hay disponibles plataformas básicas que integran los medios de pago. No sirve empezar con un gran proyecto, sino ir de a poco y, si la herramienta crece, se puede invertir en una plataforma propia”, recomendó.
¿Cuándo empieza el CyberMonday?
Se inicia a las 0 horas del 31 de octubre y finaliza el 1 de noviembre. Las ofertas estarán disponibles en Cybermonday.com.ar
¿Cómo es el proceso de compra?
Se elige el producto en la tienda online, la forma de pago y las cuotas. Luego se ingresan datos personales y de la tarjeta.
¿Hay que registrarse?
No necesariamente. Para recibir ofertas por e-mail sí es conveniente hacerlo en el sitio antes de las 0 horas del 31 de octubre.
¿Qué debo tener en cuenta?
Hay que analizar las distintas opciones de pago, los tiempos de entrega disponibles y las políticas de cambios de las empresas.
¿Cómo visito las tiendas online?
Por seguridad, lo mejor es acceder a las firmas que participan del evento sólo mediante el sitio oficial del CyberMonday.
¿La entrega es inmediata?
No. Una vez concretada la compra, la tienda entrega un código de seguimiento. Los tiempos de entrega son variables.
¿Se puede pagar con tarjeta?
Seguro. Es el medio de cancelación más utilizado. Antes de comprar es importante verificar el límite de la tarjeta de crédito.
¿Se paga por el envío?
Conviene elegir la opción de entrega sin cargo. Las tiendas con sucursales físicas entregan los productos más rápido.
¿Hay tiempo para comparar?
Si encuentra un producto de su interés y a su alcance, lo ideal es comprarlo en el momento. Después se puede agotar.
¿Cómo sé si una tienda es segura?
Al pie del sitio web hay que identificar los sellos de compra segura. Si hay un problema, lo mejor es llamar a la empresa.
