Movistar informó que está normalizando el servicio

BUENOS AIRES.-  La empresa Movistar informó que los servicios de voz y de datos de la compañía ya se encuentran restablecidos en todo el país.

La empresa lamentó el hecho, pidió "disculpas a sus clientes por las molestias ocasionadas durante la mañana de hoy", y destacó el esfuerzo realizado por su personal técnico para solucionar el inconveniente en el menor tiempo posible. Además, Movistar dijo que se encuentra "analizando las causas que provocaron este incidente en el servicio".

La Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) había advertido durante la mañana que podría aplicarle severas multas si no solucionaba el problema inmediatamente.

"Movistar comunica que a raíz de inconvenientes de orden técnico en su red durante la mañana de hoy se vieron afectados los servicios de voz y de datos de la compañía", dijo la empresa sobre corte que afectó a miles de usuarios en todo el país. 

Cientos de miles de clientes de la firma, dependiente del holding Telefónica, no podían comunicarse hoy debido que al intentar hacer un llamado, la operadora respondía que existía un "error de conexión". Las fallas fueron confirmadas por la firma en la cuenta oficial de la red social Twitter.

"Se ha verificado un inconveniente a nivel general, estamos trabajando para resolverlo cuanto antes", twitteó la compañía.

Los inconvenientes comenzaron a registrarse desde anoche, pero se agravaron y ampliaron a más zonas del país durante la jornada, según reportaron los propios usuarios en el foro que la empresa posee en su página web. Por los desperfectos, los clientes no pueden llamar, enviar mensajes de texto o acceder al servicio de internet móvil. (NA - Especial)