La falta de personal es el karma de la Asistencia Pública

En un edificio de más de 100 años con atención gratuita, funciona la Asistencia Pública de nuestra provincia. La institución se mueve sin mayores problemas y ofrece un servicio de emergencias las 24 horas, además de atención médica especializada en distintas áreas, de lunes a viernes. Cardiología, odontología, dermatología, radiología, toxicología, medicina del deporte, atención a la mujer, laboratorio de análisis y oftalmología, funcionan casi a la perfección.

"La verdad es que no nos podemos quejar. Las necesidades están cubiertas y los insumos también los tenemos. El único inconveniente que hay acá es la falta de recursos humanos", aseguró el subdirector de la Asistencia, el doctor Alfredo Córdoba.

Además de todos los servicios médicos y de emergencias que brinda la Asistencia, allí se saca el carnet de sanidad. "Aquellos trabajadores que tienen contacto con el público, necesitan sacar sí o sí el carnet, para descartar cualquier tipo de enfermedad", continuó Córdoba. El trámite es sencillo y se realiza en el tercer piso del edificio.

Escasez de personal
Quienes trabajan en la institución, coinciden en que el principal problema es la falta de recursos humanos. Allí hay 250 empleados -entre médicos, enfermeros, administrativos - y aunque el número parezca grande, la realidad es que no dan abasto. Según el subdirector, los fallecimientos, las jubilaciones y los traslados a otras dependencias como los Caps, redujeron notablemente el staff de la institución en los últimos años. Elena Lencina es la encargada de enfermería y a pesar de estar tapada de trabajo, no se queja, pero reconoce las falencias de la institución. "El recurso humano es fundamental. Enfermería tiene un servicio las 24 horas, por lo que es necesario que haya más enfermeros y sobre todo más médicos. De todos modos, sí tenemos algunos otros problemas: por empezar el edificio es viejo y hay baños que tienen pérdidas. A eso hay que sumarle la seguridad, que no está implementada y necesitaríamos más equipamiento y personas capacitadas para utilizarlo".

Lencina explicó que, al ser un edificio público, no se le puede negar la entrada a nadie y tampoco hay policías adentro del lugar. "No podemos saber si los que entran son todos pacientes y familiares o si son delincuentes, no tenemos control. Por las noches, hay gente que viene a dormir acá".

Un servicio invaluable
Además de médicos, enfermeros, policías y empleados administrativos, el centro público necesita más psicólogos y asistentes sociales.

En el tercer piso del edificio, funciona el Departamento de Toxicología, en el cual trabajan sólo seis personas. Allí se atienden problemáticas complejas, relacionadas al uso de drogas.

La licenciada Sandra Barros, jefa del Departamento, explicó: "ofrecemos asistencia y prevención en el uso problemático de sustancias legales e ilegales. Por lo general, trabajamos con pacientes que vienen por voluntad propia o con familias que se preocupan por el estado de salud de sus hijos".

Alñadió: "lo fuerte de nuestro trabajo es la intervención familiar. Entendemos que el problema no es exclusivo del adicto, sino de todo su entorno familiar".

Ya sabés dónde asesorarte en forma totalmente gratuita. Toxicología abre a las 8. Para contactarte con la Asistencia Pública podés llamar al 421-23-29 o asistir directamente a Chacabuco 239.