La comunicación interna es una materia pendiente en las firmas

El experto en recursos humanos Martín Wasman, de ARP Consultores, afirma que organizar la comunicación interna de una compañía es uno de los desafíos que las empresas deben plantearse con seriedad y que deben encarar sin demoras. “Los problemas que viven nuestras organizaciones en materia de comunicación interna ponen de manifiesto que no basta con lo aprendido hasta acá como directores o gerentes de una firma. Es necesario entender la importancia de una escucha efectiva, las empresas muestran hoy un alto grado de inhabilidad en la capacidad de escucha de sus miembros. También la capacidad de hacerse entender y comunicarse verbalmente de manera efectiva se hace imprescindible”, sostiene Wasman. Según el experto, es fundamental encarar un proceso serio de comunicación interna. “Un primer paso es poner a disposición de los empleados un interlocutor válido y que siempre esté dispuesto a escuchar”, dijo.