Crecen las ventas en las perfumerías, pero ahora se imponen las segundas marcas

La devaluación y la recesión no pudieron con la coquetería de los hombres y las mujeres tucumanos. A pesar de la fuerte crisis económica, que a los perfumistas les significó ver reducidas las ventas en hasta un 20 % durante los primeros meses del año, esa tendencia se revirtió en los últimos tres meses y las ventas comenzaron a repuntar hasta en un 50%. Es que las tucumanas sienten debilidad por lucir presentables y cuidan su estética. Así lo demuestran cuando se paran frente al mostrador: siguen consumiendo productos de belleza e higiene personal, aunque con algunos cambios de hábitos.
Según un estudio cualitativo (focus grupos) de la consultora Quality/DMRS, en el rubro perfumería/higiene, los tucumanos han reemplazado algunos productos de primeras marcas por otros de segunda línea. Hay quienes, en cambio, siguen con las primeras marcas pero modificaron la compra de envases por otros más pequeños.
"En este rubro se da una cuestión particular, porque muchos manifestaron no estar dispuestos a cambiar la marca de su desodorante a pesar del aumento de precios", explicó la licenciada Andrea Desjardins de Zalazar Romero, directora de Quality.
"Esto nos habla de que para el consumidor existen en todas las categorías productos que son irreemplazables por los beneficios altamente valorados y por una fuerte identificación por parte del consumidor", agregó.
El estudio fue realizado los primeros días de noviembre entre cuatro grupos de mujeres decisorias de compra en el hogar, cuyas edades oscilaban entre los 25 y 55 años.

Lo nacional
"La gente busca precios y cuidar sus bolsillos, pero no deja de comprar; sobre todo, los productos básicos de belleza e higiene", reconoció la propietaria de una perfumería de Mendoza al 700. Así, la venta de desodorantes, champúes, jabones de tocador, tinturas, esmaltes y dentífricos no sufrieron bruscas alteraciones.
Desde la devaluación, los productos nacionales tuvieron un aumento de precios entre el 40% y el 50%, y los importados más del 100%. Esto provocó que resurgieran laboratorios nacionales que ofrecen productos de menor precio y buena calidad. "En general hay una tendencia a los nacionales, pero algunos importados también se imponen", agregó la dueña de un local del rubro.
Los perfumes fueron uno de los rubros más afectados por la crisis. Los selectivos e importados aumentaron con la suba del dólar. Esto provocó un aumento de demanda en las llamadas fragancias alternativas que son imitaciones de marcas famosas. Sin embargo, las mujeres practican algunos trucos y se las rebuscan para tener su perfume importado. "Por lo general lo reponen en ocasiones especiales, como el cumpleaños o fiestas de fin de año, y lo hacen durar más tiempo que antes", admitió una vendedora de perfumes con más de 15 años en el rubro. Es que las fragancias son un accesorio, un pequeño lujo que se resisten a perder. "Y para el trabajo llevan una colonia o un perfume de menor valor, pero no dejan de perfumarse", agregó.
Ante la caída de la demanda, muchas marcas de perfumes importados comenzaron a lanzar ofertas y promociones con precios accesibles para compensar la caída de la demanda. Así perfumes de primer nivel que costaban $ 150 bajaron a $ 93. Y otras lanzaron nuevas fragancias en envases pequeños y a precios accesibles que oscilan entre los $ 40 y $ 50.

Fidelidad
Con los cosméticos y los maquillajes también pasa algo similar. Las que son fieles a una marca continúan con ella a pesar del aumento. "Antes llevaban tres o cuatro productos, ahora llevan uno por mes", acotó la dueña de otra perfumería céntrica. "Si llevaban un importado, buscan un nacional de similares características, por el precio", agregó.
En cuanto a las preferencias de edades, las mayores se inclinan por los cosméticos convencionales y las más jóvenes por lo que está a la moda. "Todas las semanas ponemos distintas ofertas, ya sea de champú, tinturas o cremas, y prácticamente vuelan del mostrador", dijo otra encargada de una perfumería.
Sobre la posibilidad de que haya productos faltantes, la mayoría de las perfumistas apuntaron que se da muy poco. "Sólo en caso de productos importados muy caros y que ya no tienen mercado en Tucumán", resaltaron.
Otra dato que acercaron es que la publicidad de cualquier producto tiene un alto impacto en las ventas. "Si sale una nueva tintura o un determinado champú, todas las mujeres quieren llevarse esa marca, aunque no sea muy buena", reflexionó. "Después vuelven a su marca", agregó.

Puerta a puerta
Donde también se notó el aumento de las ventas es en las firmas que tienen el sistema puerta a puerta a través de las revendedoras. En Tucumán, hace un año se abrió un local de una marca de esas características y las repercusiones fueron muy buenas. "Nuestras clientas saben que son productos internacionales pero con precios nacionales y por eso los eligen", dijo la dueña. "Y las ofertas de todas las semanas tienen mucha adhesión", añadió.
En lo que coincidieron las comerciantes es en que la reaparición de las tarjetas de créditos que reciben hasta en 6 cuotas benefició mucho al sector. "Tienen mucha salida y eso es muy positivo". "Con la proximidad de las fiestas tenemos muchas expectativas de que las ventas mejoren; a la hora de lucir bien, las tucumanas siempre se hacen sentir", concluyeron.