La recarga laboral genera el síndrome del médico frustrado

El conflicto de valores que se da en las sociedades del mundo globalizado, ha generado lo que el médico español, Rafael de Pablo González -experto en medicina familiar y comunitaria- ha dado en llamar "el síndrome del médico frustrado". En asu charla con SALUD, De Pablo González explicó que el síndrome afecta tanto al médico como los demás profesionales que ayudan a la gente que sufre, incluídos a los cuidadores de enfermos. Y apuntó que la principal causa del cuadro es el agotamiento emocional crónico, provocado por la misma profesión, y donde se ven involucrados la responsabilidad, el compromiso y las emociones.
"El médico, la enfermera, la asistenc social, los psicólogos, entre otros, deben aprender a manejar muchos factores que entran a jugar en una profesión que tiene un doble filo: la personalidad del profesional de la salud, por un lado, y la organización o institución asistencial, por el otro. Si esta organización es mediocre, está condenada al fracaso, porque al recargar de trabajo a todo su staff, será generadora del síndrome de frustración en todo su personal", sentenció De Pablo González.
El especialista español hizo suyas expresiones de la experta americana en el tema, la doctora Maslach, quien sostiene que "el sindrome del profesional frustrado es un problema de organización, de graves fallas en el entorno laboral, donde los profesionales son las víctimas. Este síndrome es un mal de la vida actual y afecta a todas las profesiones por igual, incluida a la del periodista".
Cuando en el entorno laboral se observe agotamiento crónico, hay que estar alerta. "Es necesario que los profesionales se sientan bien para manejar adecuadamente las emociones negativas. El personal cualificado debe gozar de autonomía, debe tener autonomía de poder para priorizar decisiones, porque de lo contrario no estará motivado y decaerá su rendimiento", sentenció.