Los amores y desamores del correo electrónico

No todos los humanos tenemos el privilegio de disponer de una computadora en nuestro hogar a cualquier hora del día para comunicarnos por correo electrónico; pero esta posibilidad ya no se limita a la disponibilidad monetaria del interesado. Los cybercafés, las oficinas, las casas de amigos y parientes se suman para nutrir el vicio de una gran cantidad de gente que goza o sufre enviando o recibiendo mails con fotografías, cuentos, poesías y tarjetas animadas que ya no solo nos alegran con su música y movimiento, sino que nos permiten grabar nuestra voz en un saludo.
Podríamos decir que nuestra ansiedad va más allá de la necesidad de comunicarnos. En muchos casos es una tendencia impostergable que incita hasta a los niños a tener su propia dirección electrónica y nos obliga a los adultos a abrir varias casillas de correo, unas de banda ancha y otras populares y gratuitas, a viajar con nuestra note-book,, a controlar la pantalla de nuestro celular a cada rato para ver si hay algún mensaje o a buscar desesperados una computadora pública para informarnos sobre quién necesita comunicarse con nosotros o enviarnos una salutación aunque acabemos de separarnos.
Por cierto el correo electrónico tiene mucho de magia, de esperanza, de progreso y embelesa a los usuarios de todo el mundo. Actualmente por correo electrónico recibimos muy buenas noticias así como también algunos anónimos trastornados. Sentimos como que siempre hay algo nuevo esperándonos detrás de un telón que se corre con tan solo apoyar el mouse sobre la línea gráfica que nos convoca.Los españoles le han dado un tratamiento más íntimo al E-mail. Muchos le llaman Emilio, a partir del sonido que tiene la palabra en inglés, mientras los argentinos hablan simplemente de mail, mailcito, de correo electrónico o correo, para referirse al mensaje electrónico.
Esta forma de comunicación ha cambiado los conceptos de la amistad, de la formalidad, de las reglas gramaticales. Por esta vía no solo se frecuenta más a las amistades que están lejos sino a las que viven a lo mejor pasando dos casas y no queremos que nuestra visita o llamada telefónica sea inoportuna. Se supera el inconveniente de necesitar un sobre para mandar la carta, de escribir la dirección en él, de llevarla al correo y de sellarla. Además puede escribirse el mismo mensaje para mandarlo a varios amigos y conocidos. Lo malo es que, como las más de las veces predomina la espontaneidad y la rapidez, parece que no interesaran ya las ?s finales ni los errores ortográficos, han desaparecido no solo los encabezamientos con nombre y dirección, sino también las formas corteses de "Estimado señor...", Querido amigo" con que comenzaban las cartas y con frecuencia tratamos a nuestros interlocutores a secas por su nombre.
La comunicación por mail se presta también a otros inconvenientes que muchas veces nos hace decir "aquí se metió el diablo". Me refiero a que en algunas oportunidades, cuando un mail está casi listo para enviarse, se pierde en la inmensidad del espacio y nunca llegará al destinatario indicado o elige a otra persona que no entiende nada de lo que se le comunica o, mejor, se regocija por los chimentos inesperados de los que se entera. Entre algunas situaciones de confusión que me tocó vivir, una vez, al abrir un mail a mi nombre veo que decía solamente: :"Ponéme la respuesta y mandámelo urgente", sin adjuntar ningún problema, ni siquiera esbozar un encabezamiento ni una firma. No sé cómo vino a parar a mi dirección ese mensaje, pero se lo reenvié al supuesto joven que lo había mandado, diciéndole: "Puedo responderte urgente. Pero ¿qué sobre qué y a quién?", con la esperanza de devolverle la confusión. Sin embargo, tengamos esperanza en los cambios positivos. Una colega termina siempre sus mails con: "Un autre monde est posible". (Otro mundo es posible, en francés)