La informática agiliza la vida del gobierno

Suele decirse que el voto electrónico es el primer paso para el establecimiento de un gobierno digital. Aunque lo primero todavía está lejos de concretarse en la provincia, hay programas en marcha cuyo objetivo es aplicar las nuevas tecnologías de la comunicación a la gestión pública. El próximo martes, a las 11, se habilitará en la Casa de Gobierno un sistema de intranet, que permitirá que unas 800 personas (entre funcionarios y empleados) dispongan de correo electrónico. La primera cuenta que se habilitará será la del gobernador José Alperovich (Jose_Alperovich@rig.gov.ar), pero, como el sistema es de uso interno, no podrá recibir mensajes de quienes no estén conectados a la red oficial.
El acto se hará en el Centro de Tecnologías Informáticas Gubernamentales (Cetig). Esta oficina depende de la Dirección de Modernización y de la Secretaría de Planeamiento, que encabeza Julio Saguir. En ella se desarrolló el software que permitirá la aplicación del programa.
Los 7.000 empleados de la administración central ya tienen una cuenta, pero sólo se activarán 800, que serán autorizadas por los responsables de cada repartición. Para evitar que el e-mail sea utilizado con fines particulares en lugar de agilizar las tareas (por ejemplo, enviar notas, pedidos de licencia, informes, etcétera) en el Cetig se elaboró un instructivo en el que se definen las políticas de uso.
"Los usuarios podrán participar en sesiones de chat y de discusión, siempre que estas estén habilitadas y tengan relación directa con la función del agente. Si expresan opiniones personales debe aclararse que no es la posición oficial del organismo", advierten el decálogo elaborado.

El valor de la estadística
También está en marcha el Sistema de Gestión Documental (Sige.doc), una de cuyas alternativas es el seguimiento digital de expedientes. Ya se aplica en siete reparticiones importantes (Secretaría General, Gobierno, Recursos Humanos, entre otras), en las que se puede consultar el estado de los diferentes trámites (donde se originaron o por qué oficinas pasaron, con fechas).
El objetivo es que, en tres meses más, el público, que ahora puede hacer la consulta informática en la respectiva repartición, también pueda hacerla desde sus casas o desde un cibercafé."Con las fechas registradas podremos hacer estadísticas, y saber cuánto demora un trámite y cuáles son las reparticiones que trabajan con mayor celeridad", dijo Octavio Médici, coordinador de Proyectos Informáticos.