Cómo realizar compras seguras por internet

Comprar en sitios conocidos es la primera medida de seguridad que puede tomar un internauta a la hora de efectuar operaciones de comercio electrónico. Según la compañía de seguridad en redes, ESET, lo primero que hay que percatarse es que el sitio utilice la extensión HTTPS.

Las promociones pueden darse en varias plataformas, de acuerdo con el uso que le de a la red el internauta, y no sólo se utiliza el correo electrónico. Es probable que lleguen a través de encuestas que, además, ofrecen dinero o descuentos en operaciones de comercio electrónico.

Otra de las sugerencias es comprobar la reputación de los sitios que se visitan y quiénes son sus vendedores. Google, en ese sentido, puede ser uno de los principales aliados para encontrar las páginas más confiables y, además, conocer la experiencia que tuvieron otros usuarios.

Otra de las recomendaciones que formula ESET es evitar las redes Wi-Fi públicas (cafés, bares, restaurantes, aeropuertos, centros comerciales, entre otras) al momento de efectuar las compras electrónicas. Es fundamental usar redes confiables, que cuenten con contraseñas seguras. 

No es recomendable enviar datos sensibles por mensajes directos, especialmente cuando se duda de una cuenta en particular, de la fanpage o si existen sospechas acerca de que tal o cual dato no son comprobables. Esto es fundamental antes de enviar datos de tarjetas.

Uno de los pasos finales cuando se opera a través de la red es revisar la cuenta bancaria utilizada para corroborar que el movimiento de dinero sea el correcto. De esa manera, si hay situaciones discutibles, el internauta podrá reclamarle al banco o al sitio de compras si algo no resulta como se pactó.

Hay que estar muy atentos al phishing. Según ESET, hay que desconfiar de ofertas extraordinarias, con precios insólitamente bajos o promociones que resulten increíbles comparados con los valores de mercado. Particularmente, estas situaciones se dan en períodos de compras online más populares.

Las empresas se están abocando más al cuidado de la marca que al precio del producto que ofrecen. La competencia está dada por la novedad o por la satisfacción del deseo de consumo del internauta más que por la promoción de una mercadería o de un servicio, indican los expertos.