Bajo el sol del norte los tucumanos sueñan con el mar
Durante esta temporada, las agencias de turismo cuentan con mayor cantidad de opciones y otra vez el sur del Brasil compite con Mar del Plata en precios y servicios. Un empresario del sector aconsejó viajar dentro del país para contribuir a la recuperación económica de la Argentina. Pero hay fanáticos de las playas brasileñas que seguramente volverán a partir en busca de lo exótico. LA GACETA obtuvo un listado de tarifas que sirve para planear con tiempo y elegir lo mejor posible.
El mejor ánimo de la gente estimulará todavía más el turismo interno durante la temporada que se avecina. La prueba es que, semanas antes de que se inicie el verano, los tucumanos ya están reservando viajes y estadías en la costa atlántica, su destino preferido.
Según coincidieron distintos empresarios de nuestro medio, las ventas se anticipan mucho mejores que el año pasado porque ahora impera un clima de confianza en la economía, han bajado los precios en dólares, y existen mayores posibilidades de financiación. Sin embargo, descartan que haya un crecimiento del sector porque no hubo un incremento en el poder adquisitivo de la gente.
"El año pasado fue muy bueno para la costa atlántica argentina, porque era casi inaccesible el sur de Brasil (a causa del precio del dólar); pero este año va a estar competitivo, captando más turistas argentinos. Las tarifas de allá están más baratas y se ha incorporado financiación, que antes no existía", señaló un directivo de la Cámara de Turismo. Explicó que, como no creció el poder adquisitivo de los argentinos, la "torta" no se agrandó. El probable éxodo turístico a Brasil -en consecuencia- irá en desmedro de Mar del Plata.
Vuelven los charters
La baja de tarifas en dólares, de la hotelería brasileña, sumada a la menor cotización de la moneda estadounidense, reflotó las ofertas de vuelos charter -y de bus charter- a Camboriú y Florianópolis en la plaza local.
Según reveló Adrián Martini, director de la sucursal de Dinar, la demanda ha crecido casi al doble con respecto a diciembre de 2002. Se estima que a Brasil viajan no menos de 2.500 tucumanos durante la temporada. Hoy, los planes con anticipo y tres cuotas sin intereses son un atractivo irresistible para un segmento del público.
"Hemos vendido bastante los charters de avión y de ómnibus. Hay más confianza, mayor demanda. Los vuelos charter se hacen con la empresa SW, que salen todos los lunes, y el mayor flujo de gente se produce durante enero y los primeros diez días de febrero", explicó.
"La buena negociación de los brasileños ha logrado que vuelvan las promociones. Hace 15 años que les compramos y a lo largo de ese tiempo se ha creado en ellos una dependencia del turismo argentino", agregó Martini.
Un servicio en bus, de dos noches en Foz do Iguazú y siete en Camboriú o Florianópolis (a elección), cuesta desde $ 700 a $ 900 según si tiene media pensión o completa. Son 12 días en total.
Atractivos del NOA
Con respecto al turismo receptivo, Martini mencionó como productos atractivos del NOA el Tren a las Nubes, y el Tren del Sol. "Es el mismo tren, que no llega al final del trayecto sino a la mitad, hasta la finca El Gólgota, donde los viajeros hacen cabalgatas, caminatas y un almuerzo criollo -detalló Martini-. Cuesta $ 150 por persona mayor; los menores de 12 años no pagan. Hay un paquete de bus, dos noches de hotel en Salta más el tren, a $ 280. Hay que reservar con una semana de anticipación".El empresario manifestó su confianza en que Tucumán -al igual que Salta- obtenga mayor protagonismo en la región. "Las ventajas que encuentran los extranjeros, por la cotización del dólar, va a traer gente interesada en el turismo cultural", dijo.
"Si el argentino no va al sur de Brasil, a Punta del Este o a Chile, los brasileños, los uruguayos o los chilenos se funden. Dependen de nosotros", comentó el secretario general de la Cámara de Turismo de Tucumán, Gregorio Werchow, quien opinó que los argentinos deberían ayudarse a sí mismos vacacionando en el propio país.
"Si viéramos hacia dentro y viajáramos dentro de nuestro país nos haría bien. Tenemos que entender que estamos en crisis y que las vacaciones no significan salir a gastar plata, sino reencontrarnos con la familia. Cualquier lugar es bueno para eso -reflexionó Werchow-. Primero veamos por nosotros. Si todos vacacionáramos en el país, estaríamos cada vez un poco mejor. El turista deja dinero en el lugar que visita, y esa plata genera inmediatamente riqueza para todos porque el empresario hotelero, o de otros servicios, paga sus impuestos".
Una plaza convocante
Los operadores turísticos descartan que en enero haya un lleno total en Mar del Plata, como sucedió en la temporada última.
Además de contar con mayores alternativas en materia de financiación, este año el público busca y compara tarifas, sin dejar de pedir garantías sobre la calidad del servicio.
La responsable de una agencia de viajes comentó a LA GACETA que el verano pasado fue tal el aluvión turístico que recibió la costa, que algunos hoteles incurrieron en sobreventa y hubo gente que tuvo que dormir en el ómnibus las dos primeras noches.
"Hay agencias que, cuando no venden lo suficiente, le dan al pasajero un servicio de menor nivel que el pactado inicialmente. Por ejemplo, al vender prometen un hotel determinado, con menú a la carta, pero a veces el turista termina comiendo un menú fijo en un hotel de menos categoría", alertó Verónica Acosta, titular de una empresa ubicada en Crisóstomo Alvarez al 600.
En el caso de esta agencia, que ofrece un viaje de 10 días y 7 noches a Mar del Plata, con pensión completa -en un hotel de una estrella, a 300 metros del mar-, Acosta explicó que el hecho de ser arrendatarios de 14 hoteles en la ciudad balnearia y propietarios del transporte, les permite abaratar costos.
En general, las empresas de turismo de nuestro medio se quejan de que deben afrontar la competencia desleal de las mutuales, que por ser -supuestamente- entidades sin fines de lucro, no pagan impuestos y son capaces de lanzar ofertas con valores inferiores al precio promedio. Por otra parte, se aduce que la informalidad impera en el rubro, al punto de que varias varias firmas que fueron dadas de baja continúan vendiendo sin problemas. Muchos opinan que se debe a una falta de control por parte de las autoridades provinciales de Turismo.
De todas maneras, quienes deseen cerciorarse de que están adquiriendo un viaje en una agencia habilitada, pueden consultar en el Departamento Fiscalización de la Secretaría de Turismo de la Nación (0800-555-0016).
Hay que tomar recaudos
Otra prevención aconsejable es la de pedir el número telefónico del hotel que figura en el contrato y llamar para cerciorarse que efectivamente existe un convenio con la agencia vendedora."A esta altura, todos los hoteles de Mar del Plata están trabajando, así que si alguien llama y no contesta nadie, es porque no existe o le dieron un teléfono falso", alertó un operador local, quien también recomendó pedir la patente del ómnibus en el cual viajará, para saber si está habilitado por la Comisión Nacional de Transporte.
"En el contrato tiene que figurar la cantidad de noches, si es menú fijo, si es pensión completa o no (en general las ofertas son con media pensión) y si el menú es a la carta o no", agregó.
Tras recordar los incidentes que se produjeron hace pocos meses, con una firma dedicada al turismo estudiantil que no proporcionó el colectivo prometido, sino otro de inferior categoría, Acosta opinó que es un error que la Secretaría de Turismo de la Provincia no dé a conocer al público en general cuáles son la agencias que están denunciadas. El organismo estatal aduce que hay normas que lo impiden.
"Nosotros damos la cara, atendemos los propios dueños, no estamos cambiando el nombre y domicilio cada tres años como ocurre con varias agencias que se dedican a estafar a la gente y a los hoteles", reveló.
Los precios de la hotelería brasileña suelen fluctuar según la oferta y la demanda. "Cuando ya está por iniciarse la temporada y ven que no hay demasiada venta, los bajan -señaló un empresario-. En la última estuvo más barata la hotelería brasileña que la de Mar del Plata, porque bajaron los precios a fines de diciembre. Creo que ahora va a pasar algo parecido".
En cuanto a la hotelería marplatense, está un 10% a un 15% más cara que el año pasado. No obstante, algunas agencias pudieron mantener los mismos precios en sus paquetes turísticos. Se calcula que por temporada estival viajan entre 10.000 y 12.000 tucumanos a la ciudad feliz, a través de agencias de viajes. Un número menor, pero difícil de precisar, lo hace en forma independiente. "Mucha gente prefiere ir al hotel, con pensión completa, antes de alquilar un departamento, donde no va a tener el mismo servicio", refirió un vendedor.
EL TREN
Un boleto para todos los bolsillos
Frente a una creciente demanda de pasajes, los colectivos de larga distancia acaban de incrementar un 8% sus tarifas a Mar del Plata (cuesta entre $ 107 y $ 109). Pero hay una opción económica que suelen utilizar muchas familias de limitado poder adquisitivo. Se trata del Tren Jardín de la República, que sale los miércoles y domingos a las 10. La tarifa de clase turista está en $ 38, primera en $ 45, pullman en $ 60 y camarote en $ 85. Las dos últimas cuentan con aire acondicionado, y pullman tiene también video. "Transportamos 1.200 personas por viaje y ya estamos en temporada alta", dijo la gerente administrativa Claudia Fermoselle. El viaje dura alrededor de 24 horas. Para conseguir boleto hay que adquirirlo con casi un mes de anticipación. "Ya está vendido todo para las Fiestas", señaló Fermoselle.
En materia de miniturismo, algunos hoteleros tucumanos han comenzado a tentar al público con ofertas de estadías cortas. Una de las opciones fue presentada por un hotel de San Javier y consiste en un paquete familiar a $ 630 para dos mayores y dos menores: siete noches con pensión completa. Se puede pagar con tarjeta local, en tres cuotas sin interés. Paralelamente, un hotel de tres estrellas en Tafí del Valle ha diseñado una oferta para tucumanos: $ 295 por persona, de lunes a jueves. Se confía en captar visitantes desde diciembre.
MINITURISMO
Diversión a pocos kilómetros
El miniturismo de fin de semana también representa una de las preocupaciones de la nueva secretaria del área, Mercedes Paz, quien estuvo haciendo un relevamiento de los servicios en los lugares cercanos a esta capital, donde el público de vuelca masivamente durante las jornadas de calor. "Vamos a tratar de ampliar la gama de guardavidas en el dique El Cadillal y en el Río Loro. También vamos a poner basureros -anunció-. Para este verano queremos hacer espectáculos en los Valles y en San Pedro, así como también acontecimientos deportivos. Ya están confirmados un campeonato de pato y de polo en Tafí del Valle, y pronto se va a confirmar uno de rugby". La funcionaria anunció también que habrá desfiles de moda en las villas turísticas, aunque la programación se va a terminar de definir la semana próxima.
"Hay muy buenas perspectivas para el turismo en Tucumán, porque tenemos el apoyo de la Nación. El 11 de diciembre vamos a hacer el lanzamiento de la temporada en Buenos Aires y acá va a ser el 16 y el 17", precisó."Cada vez más gente se está volcando a la montaña, que es nuestro mayor atractivo. Pero falta concientizar a la población para que cuide mejor el patrimonio y la naturaleza. Para que venga el turismo nos tenemos que involucrar todos", manifestó la ex tenista.
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