Es fundamental un verdadero acuerdo entre jefe y empleados

Si una persona en su organización no posee objetivos claros y bien definidos, su trabajo no podrá contribuir con efectividad a los fines de la empresa. Definimos a un objetivo, como la base de un acuerdo con uno mismo y/o con otros. Este acuerdo o contrato, requiere de una planificación (ya que se emplaza en un término) y un esfuerzo; exige además, conocer y medir los propios límites.
Las condiciones que debe cumplir un objetivo para que direccione el esfuerzo del personal, son las siguientes:
1) Que el objetivo sea útil: debe corresponder a una necesidad real, por lo tanto debe ser el resultado de un diagnóstico previo.
2) Que el objetivo sea preciso: es imprescindible traducir el objetivo a un concreto desempeño a alcanzar. Para evitar los desacuerdos posteriores debe ser preciso y lo más claro y detallado posible; utilice cifras siempre que sea posible. Es también necesario que defina un plazo, una fecha de inicio y una fecha de finalización.
3) Que el objetivo sea factible: determine un objetivo exigente pero realizable. Debemos determinar previamente el nivel del objetivo o expectativas; éstas deben descansar sobre la competencia de nuestros recursos humanos, el conocimiento del terreno y también sobre una previsión de sentido común.
4) Que el objetivo sea motivante: proponga el objetivo, haga participar a los implicados para que el mismo sea más fácilmente aceptado. Establezca una recompensa o sanción positiva y una negativa para cuando se conozcan los resultados.
5) Que el objetivo sea controlable: la evaluación de la actividad debe poder hacerse rápidamente para que los premios y/o sanciones puedan aplicarse sin pérdida de tiempo.
Más vale renunciar a un objetivo si no se puede controlar su realización.

Control de resultados
El desempeño de una empresa, grupo o persona está definido por una integración sistemática de lo que debió lograr en el pasado, logra en el presente, y podría lograr en el futuro.
Entendemos el logro como una función integrada entre los objetivos a cumplir o resultados a lograr y las competencias o comportamientos requeridos para cumplir los objetivos. La relación entre objetivos y competencias es clave ya que más fácilmente se pueden explicar los desvíos en el logro de los resultados a partir de la identificación de los comportamientos disfuncionales de una persona o grupo.
Para reducir los desvíos se debe contemplar las siguientes acciones:Promover el diálogo. Sea abierto y comprensivo. Maneje con mucha precaución la situación de evaluación de los resultados.
Brindar ayuda. Tenga actitudes de aliento, de apoyo, de demostración y reconocimiento a sus empleados. Fortalezca la autoconfianza de los trabajadores.
Dar formación. Entrene, demuestre y haga capacitar a sus colaboradores.Motivar. Ayude a la toma de conciencia de la importancia que tiene alcanzar el objetivo, tanto para la empresa como para cada uno de los empleados.

En caso de fracaso
Las posibles causas de que los resultados estén por debajo de lo esperado:
El no respeto por la metodología y las reglas.
Ausencia de motivación; el objetivo fue impuesto por medio de la autoridad o la manipulación.
Los trabajadores dieron su acuerdo y luego se desalentaron frente a los obstáculos. Esto es frecuente cuando nunca se trabajó con objetivos y los empleados miden mal su propio potencial o no son conscientes del esfuerzo que representa.
Olvido progresivo por falta de nuevo impulso, control y dirección.
La presión del entorno y el azar no fueron los suficientemente previstos.
Cuando se enfrentan objetivos y cultura, y triunfa la cultura.
Si usted es el responsable de una empresa o sector que no alcanzó los resultados proyectados, debería hacerse algunas de las siguientes preguntas: ¿tenemos la capacidad para alcanzarlos? ¿Se sentían mis empleados capaces? ¿Estaban motivados para lograr lo planteado? ¿Contaron con los medios suficientes?
Resuelva el problema respondiendo sinceramente a estas preguntas en lugar de buscar culpables. Ayude y capacite.
No se olvide que el éxito de los líderes o responsables depende del éxito de sus colaboradores y que fijarse objetivos de manera adecuada y sistemática, ayuda al crecimiento personal, a capitalizar oportunidades, proporciona dirección y te entrena a pensar en el futuro y a y a lograr lo que quieres en tu vida personal y laboral.