Normas para evitar engaños a consumidores

La Secretaría de Coordinación Técnica del Ministerio de Economía de la Nación precisó una serie de aspectos relacionados con la información y exhibición de precios al consumidor, con el objetivo declarado de evitar situaciones de engaño, al presentar como ofertas aquellas que no son tales. La nueva resolución, publicada ayer en el Boletín Oficial, establece:
Quienes ofrezcan bienes muebles o servicios a consumidores finales deberán indicar su precio en pesos. Deberá ser el precio de contado en dinero efectivo y corresponderá al importe total.
En los casos en que se acepten además otros medios de pago, como dólares, deberá indicarse claramente tal situación en los lugares de acceso al establecimiento, junto con el valor en pesos.
En los casos en que se ofrezcan directamente al público bienes muebles o servicios en moneda extranjera, se podrá exhibir su precio en dicha moneda, en caracteres menos relevantes que los correspondientes a la indicación en pesos.
Quienes ofrezcan directamente al público servicios que sean prestados desde, hacia y en el exterior, podrán exhibir o publicitar los precios en dólares.
Quienes ofrezcan bienes o servicios con reducción de precio deberán consignar en forma clara el precio anterior del producto junto con el precio rebajado.
Cuando se trate de una reducción porcentual del precio de un conjunto de bienes muebles o servicios, bastará con su exhibición genérica sin necesidad de que conste individualmente en cada artículo o servicio rebajado.
Cuando se publiciten voluntariamente precios de bienes muebles o inmuebles, o servicios, por cualquier medio de comunicación, deberá hacerse siguiendo estos criterios.

En Tucumán
Consultado sobre estas nuevas pautas, el director de Comercio Interior de la Provincia, Pablo Zeitune, aseguró que en Tucumán ya se realizan controles para evitar que se vulnere la buena fe de los consumidores. "Desde el año pasado que exigimos a los comerciantes y supermercadistas que exhiban con claridad los precios, al igual que las ofertas y los momentos finales y en cuotas de los productos que venden. También, bajo declaración jurada, estamos pidiendo los precios de los artículos para constatar que, cuando publicitan ofertas, los comercios realmente apliquen los descuentos sobre esos precios declarados", explicó.
El funcionario aceptó que es difícil controlar los abusos, pero instó a los consumidores a que denuncien o no compren en los comercios en los que detectan las irregularidades.