Las PyME frente al avance tecnológico

Por Enrique de la Rica, experto en marketing.
Los riesgos que una empresa, en especial la PyME, tiene planteados frente a la evolución tecnológica (suministros y mercados de venta) y la apertura al exterior asi como el abanico de tiempo necesario para la toma de decisiones y el planteamiento de los objetivos, hacen necesario que la empresa establezca prioridades en sus decisiones, que determine calendarios de actuación, valore los recursos disponibles y estudie las oportunidades y amenazas que se le presentan.
La empresa necesita articular, de forma científica, el conjunto de objetivos y medidas para realizarlas y en base a los cuales se desenvuelve su actividad durante un período de tiempo dado, es decir, la empresa, la PYME. necesita Planificar. El plan de desarrollo comercial es tan necesario para el responsable de la PYME como el estudio previo de las cartas marinas, condiciones atmosféricas y trazado de ruta es necesario al capitán de un navío.
La planificación comercial es precisamente el instrumento de trabajo que debe permitir a la PYME prever las oportunidades o los riesgos del camino elegido y reflexionar así, anticipadamente sobre las respuestas que habrá de dar.
La planificación, en la PYME debe ser una realidad concreta que ponga en funcionamiento un proceso que determine lo que habrá que hacer, cuando habrá que hacerlo, como y por quién.
Los objetivos fundamentales de la planificación pueden resumirse en cuatro palabras:
DIRIGIR: determinar los objetivos de la empresa, las metas a alcanzar y su calendario, las personas y las estrategias precisas.
INTEGRAR: integrar el conocimiento y capacidad creadora de la dirección para adoptar las mejores decisiones.
COMUNICAR: proporcionar comunicación formal, eficiente en base a la información necesaria para conseguir los objetivos
CONTROLAR: mantener las áreas de la empresa dentro del camino señalado, asegurando la coordinación de las funciones.