24 Junio 2002 Seguir en 
"Antes, cuando una placa fallaba se la desechaba y se ponía una nueva; hoy se la repara". La frase, vertida por un especialista en reparación de computadoras, sintetiza una tendencia que gana espacios en la provincia.
Tras la devaluación, algunos sectores del comercio atraviesan una "primavera de ventas". Este es el caso de los que prestan servicio técnico informático. En los últimos meses, su ritmo de actividad creció en forma sostenida, aunque estos técnicos especializados se inclinan por atribuir este cambio más a la necesidad de los consumidores por hacer rendir su dinero que a un incremento inusitado de las ventas.
Con la devaluación se produjo un fuerte retroceso desde el punto de vista tecnológico. Por lo tanto, se revalorizó el rol de los técnicos que tienen que hacer más reparaciones y sustituciones que nunca. Una conocida firma de servicio técnico de Tucumán reconoció que el trabajo se multiplicó en los últimos meses. No obstante, también sufren la suba de precios de los repuestos que son, en su mayoría, importados y cotizan a precio dólar.
"Las fallas más comunes se dan en memorias, procesadores y discos rígidos. El costo del arreglo aumentó por los repuestos y en el mercado ya no hay tanta disponibilidad como antes", aclaró. "Con este cuadro el valor de nuestra mano de obra tuvo que bajar un poco, porque si no, no hubiéramos podido trabajar", enfatizó.
Alejandro Copley, que realiza servicios informáticos, coincidió en que la demanda de técnicos creció considerablemente. "La gente se volcó a nuestras casas porque los productos originales están por las nubes y por eso trata de arreglar lo que tiene", dijo. Remarcó que lo que más se pide es la reparación de impresoras. "Los precios de la mano de obra se mantienen, no aumentamos porque somos conscientes de que el usuario tuvo una pérdida muy fuerte de su poder adquisitivo", explicó.
Los usados
Otro mercado que vuelve es el de los equipos usados, pero el técnico hace una salvedad. "Hay movimiento, pero el usuario ya no vende su computadora para comprar otra mejor, sino para conseguir dinero", indicó otro técnico de San Miguel de Tucumán. En esta línea, Copley aseveró que en la provincia ya hay comercios que importan productos usados para vender en la plaza. "Una PC que antes se desechaba hoy vale $ 600", ilustró.
El rubro de la venta de computadoras asiste a una fuerte caída de la ventas. Comerciantes tucumanos afirmaron que el porcentaje de merma oscila entre el 70% y el 90% con relación a las ventas de diciembre. Es que los insumos informáticos en su mayoría de fabricación extranjera, cotizan en dólares y por eso tuvieron un aumento casi 300%, en los últimos cinco meses. "Estamos en una baja del nivel de ventas del 90% con relación a diciembre. El sector prácticamente se mantiene con el soporte que ofrece el servicio técnico", sostuvo el dueño de la casa de venta de computadoras en la galería Rose Marie. "La verdad es que tuvimos un retroceso de casi 20 años en este rubro y no sé cuándo vamos a recuperarlo", se lamentó con amargura. Aseguró que hasta las grandes empresas que antes preferían comprar un toner nuevo ahora los recargan como cualquier usuario pequeño.
La crisis impactó tan fuerte en el sector que muchos pequeños locales que apostaron al rubro informática en el boom del 1 a 1, tuvieron que emprender la retirada por los elevados costos. Sólo las grandes firmas mantienen un buen stock de productos, pero con menos variedades.
No obstante, en el interior de los locales ya no se observa la cantidad de clientes que solían concurrir. Los salones permanecen semidesiertos. "La venta de computadoras cayó en más de un 70%. Una PC que costaba U$S700 en noviembre, hoy, a pesar de que sigue costando U$S700, por la devaluación sale $2.500 y a esto hay que agregarle el desagio de los bonos de casi un 18% lo que encarece aún más el producto", ilustró el responsable de un negocio de Mendoza al 300.
Sólo lo necesario
"La gente no busca tecnología de punta sino que trata de hacer revivir sus viejos equipos, y esto es un retroceso muy importante", indicó. "Ya no tenemos más a los compradores compulsivos que esperaban la última novedad para comprar, hoy sólo buscan lo necesario", dijo el comerciante.
"Hasta los videojuegos dejaron de tener salida", añadió. Para amortiguar un poco la caída de ventas, muchos locales de informática ofrecen otros servicios anexos, como cursos que tienen buena recepción. Entre los insumos informáticos, los que mayor salida tienen son los relacionados con la impresión. Y hoy, todo se recicla.
En el caso de los cartuchos de tinta, el consumidor dejó de lado los originales cuyo costo es de $180 y se inclinó por los reciclados de $25 y las recargas. Una recarga normal vale entre $13 y $18. Pero los técnicos no recomiendan esta última ya que la calidad es mala y reduce la vida útil del equipo.
Algunas casas de artículos del hogar que tenían su sector de computación decidieron dejar de comprar accesorios de computación y sólo lo hacen si un cliente les encarga algún producto específico.
Una PC es obsoleta luego de dos años
El presidente de la Cámara de Comunicaciones, Informática y Computación de Tucumán, Ricardo Fernández, expresó su preocupación por el futuro del sector.
"En una sociedad del conocimiento, de la información, donde la riqueza de las naciones pasa por la cultura y la comunicación, es impensable un atraso en la actualización de los recursos informáticos", dijo.
"La capacidad de las computadoras se duplica cada ocho meses, y los actuales soportes de software las convierten en obsoletas porque les falta velocidad en dos años", recordó. Frente a este panorama, Fernández manifestó que lo deseable sería que las autoridades quiten todos los aranceles y restricciones a los insumos de informática y computación con un dólar diferente de pesificación de no más de $1,40. "Si no hay una política de atención y reequipamiento en esta área, podría colapsar el sistema de redes informáticas, de internet, de telefonía, incluido el sistema bancario", advirtió.
Sin fabricación nacional
El dirigente recordó que en la Argentina no se fabrica ningún insumo y que tampoco está en condiciones de hacerlo por una cuestión de tecnología y costo.
"En este esquema, con la falta de crédito y la caída del poder adquisitivo de la gente se hace cada vez más cuesta arriba conseguir y vender los productos, sobre todo en el interior", finalizó Fernández.
Tras la devaluación, algunos sectores del comercio atraviesan una "primavera de ventas". Este es el caso de los que prestan servicio técnico informático. En los últimos meses, su ritmo de actividad creció en forma sostenida, aunque estos técnicos especializados se inclinan por atribuir este cambio más a la necesidad de los consumidores por hacer rendir su dinero que a un incremento inusitado de las ventas.
Con la devaluación se produjo un fuerte retroceso desde el punto de vista tecnológico. Por lo tanto, se revalorizó el rol de los técnicos que tienen que hacer más reparaciones y sustituciones que nunca. Una conocida firma de servicio técnico de Tucumán reconoció que el trabajo se multiplicó en los últimos meses. No obstante, también sufren la suba de precios de los repuestos que son, en su mayoría, importados y cotizan a precio dólar.
"Las fallas más comunes se dan en memorias, procesadores y discos rígidos. El costo del arreglo aumentó por los repuestos y en el mercado ya no hay tanta disponibilidad como antes", aclaró. "Con este cuadro el valor de nuestra mano de obra tuvo que bajar un poco, porque si no, no hubiéramos podido trabajar", enfatizó.
Alejandro Copley, que realiza servicios informáticos, coincidió en que la demanda de técnicos creció considerablemente. "La gente se volcó a nuestras casas porque los productos originales están por las nubes y por eso trata de arreglar lo que tiene", dijo. Remarcó que lo que más se pide es la reparación de impresoras. "Los precios de la mano de obra se mantienen, no aumentamos porque somos conscientes de que el usuario tuvo una pérdida muy fuerte de su poder adquisitivo", explicó.
Los usados
Otro mercado que vuelve es el de los equipos usados, pero el técnico hace una salvedad. "Hay movimiento, pero el usuario ya no vende su computadora para comprar otra mejor, sino para conseguir dinero", indicó otro técnico de San Miguel de Tucumán. En esta línea, Copley aseveró que en la provincia ya hay comercios que importan productos usados para vender en la plaza. "Una PC que antes se desechaba hoy vale $ 600", ilustró.
El rubro de la venta de computadoras asiste a una fuerte caída de la ventas. Comerciantes tucumanos afirmaron que el porcentaje de merma oscila entre el 70% y el 90% con relación a las ventas de diciembre. Es que los insumos informáticos en su mayoría de fabricación extranjera, cotizan en dólares y por eso tuvieron un aumento casi 300%, en los últimos cinco meses. "Estamos en una baja del nivel de ventas del 90% con relación a diciembre. El sector prácticamente se mantiene con el soporte que ofrece el servicio técnico", sostuvo el dueño de la casa de venta de computadoras en la galería Rose Marie. "La verdad es que tuvimos un retroceso de casi 20 años en este rubro y no sé cuándo vamos a recuperarlo", se lamentó con amargura. Aseguró que hasta las grandes empresas que antes preferían comprar un toner nuevo ahora los recargan como cualquier usuario pequeño.
La crisis impactó tan fuerte en el sector que muchos pequeños locales que apostaron al rubro informática en el boom del 1 a 1, tuvieron que emprender la retirada por los elevados costos. Sólo las grandes firmas mantienen un buen stock de productos, pero con menos variedades.
No obstante, en el interior de los locales ya no se observa la cantidad de clientes que solían concurrir. Los salones permanecen semidesiertos. "La venta de computadoras cayó en más de un 70%. Una PC que costaba U$S700 en noviembre, hoy, a pesar de que sigue costando U$S700, por la devaluación sale $2.500 y a esto hay que agregarle el desagio de los bonos de casi un 18% lo que encarece aún más el producto", ilustró el responsable de un negocio de Mendoza al 300.
Sólo lo necesario
"La gente no busca tecnología de punta sino que trata de hacer revivir sus viejos equipos, y esto es un retroceso muy importante", indicó. "Ya no tenemos más a los compradores compulsivos que esperaban la última novedad para comprar, hoy sólo buscan lo necesario", dijo el comerciante.
"Hasta los videojuegos dejaron de tener salida", añadió. Para amortiguar un poco la caída de ventas, muchos locales de informática ofrecen otros servicios anexos, como cursos que tienen buena recepción. Entre los insumos informáticos, los que mayor salida tienen son los relacionados con la impresión. Y hoy, todo se recicla.
En el caso de los cartuchos de tinta, el consumidor dejó de lado los originales cuyo costo es de $180 y se inclinó por los reciclados de $25 y las recargas. Una recarga normal vale entre $13 y $18. Pero los técnicos no recomiendan esta última ya que la calidad es mala y reduce la vida útil del equipo.
Algunas casas de artículos del hogar que tenían su sector de computación decidieron dejar de comprar accesorios de computación y sólo lo hacen si un cliente les encarga algún producto específico.
Una PC es obsoleta luego de dos años
El presidente de la Cámara de Comunicaciones, Informática y Computación de Tucumán, Ricardo Fernández, expresó su preocupación por el futuro del sector.
"En una sociedad del conocimiento, de la información, donde la riqueza de las naciones pasa por la cultura y la comunicación, es impensable un atraso en la actualización de los recursos informáticos", dijo.
"La capacidad de las computadoras se duplica cada ocho meses, y los actuales soportes de software las convierten en obsoletas porque les falta velocidad en dos años", recordó. Frente a este panorama, Fernández manifestó que lo deseable sería que las autoridades quiten todos los aranceles y restricciones a los insumos de informática y computación con un dólar diferente de pesificación de no más de $1,40. "Si no hay una política de atención y reequipamiento en esta área, podría colapsar el sistema de redes informáticas, de internet, de telefonía, incluido el sistema bancario", advirtió.
Sin fabricación nacional
El dirigente recordó que en la Argentina no se fabrica ningún insumo y que tampoco está en condiciones de hacerlo por una cuestión de tecnología y costo.
"En este esquema, con la falta de crédito y la caída del poder adquisitivo de la gente se hace cada vez más cuesta arriba conseguir y vender los productos, sobre todo en el interior", finalizó Fernández.
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