20 Abril 2022 Seguir en 
Por primera vez en poco más de una década, Netflix reportó una pérdida de suscriptores y predijo una mayor contracción para el segundo trimestre. La plataforma perdió 200.000 suscriptores en su primer trimestre y como consecuencia, sus acciones se desplomaron. Para liderar recuperar su liderazgo, el gigante del streaming está la posibilidad de ofrecer un modelo de suscripción low cost.
Esta suscripción sería a cambio de anuncios publicitarios en medio de las series o películas. Este plan podría hacerse efectivo “a lo largo del próximo año o dentro de dos”, según su cofundador, Reed Hastings.
Fue en medio de una intervención virtual de Hastings dirigida a sus inversores, que surgió esta propuesta de brindar a los usuarios la posibilidad de suscribirse a la plataforma a un menor precio, luego de anunciar que la compañía ha perdido 200.000 abonados durante el primer trimestre de 2022, periodo en el que obtuvo unos beneficios netos de 1,597 millones de dólares, inferiores a los 1,706 del año anterior.
“Aquellos que han seguido a Netflix saben que yo siempre he estado en contra de la complejidad de la publicidad y a favor de la sencillez de una suscripción”, señaló Hastings, quien se mostró optimista de cara a los nuevos proyectos de la plataforma.
Tras anunciar este martes su primera reducción en el número de clientes en una década, las acciones de la empresa cayeron un 28% en las operaciones electrónicas posteriores al cierre de los parqués neoyorquinos.
Por otro lado, Netflix viene sufriendo en el último tiempo el embate del boom de otras plataformas, que se transformaron en sus competidoras directas y la destronaron en muchos países, como Disney y Apple, con quienes la empresa relacionó directamente su estancamiento.
Hulu y HBO son otras de las plataformas que acudieron al mecanismo de la suscripción a bajo costo para atraer usuarios, a cambio de interrupciones publicitarias. “Soy fan de dar opciones a los consumidores, y permitir que los clientes que quieran una opción más baja y toleren los anuncios puedan conseguirla tiene mucho sentido. Es algo que abordaremos a lo largo del próximo año o dentro de dos”, confirmó Hastings.
El cofundador de la compañía se refirió también a las implicancias del conflicto bélico entre Rusia-Ucrania y la inestabilidad política desencadenada. Advirtió que la suspensión de su servicio en Rusia tuvo como consecuencia la pérdida de 700.000 abonados de ese país.
Según indicó la compañía, sin ese hecho, el balance trimestral habría dado un resultado de 500.000 nuevos usuarios, igualmente a kilómetros de distancia de las previsiones de crecimiento que se había marcado para el arranque del año, con 2.5 millones de nuevos clientes.
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