El gerente coach, una llave al futuro

Por Ricardo Olmos Arévalo, Director de Geva grupo profesional
Las empresas son organizaciones humanas en contínua evolución. Por eso, el modo de administrarlas ha cambiado a través del tiempo. Hoy los principales referentes del tema, nos hablan de la necesidad de las empresas actuales de contar con un Gerente Coach.
En un mundo en profunda y constante mutación, tanto las organizaciones como las personas se ven situadas frente al desafío del cambio continuo. El cambio organizacional y la transformación personal son dominios en creciente interdependencia y ambos requieren de la capacidad de aprendizaje, como el instrumento idóneo para el logro de dichos procesos. Es en ese contexto, en que el gerente tradicional no encuentra el modo ni las herramientas para liderar eficazmente a su equipo, manteniendo en cada integrante la motivación necesaria para realizar su tarea con compromiso y eficiencia.
La figura del Gerente Coach que plantea Rafael Echeverría (Filósofo chileno especialista en la relación del hombre con su organización y su medio) atiende particularmente a aquellos elementos que hacen a la interacción de la personas como la comunicación y la emociones, generando las herramientas propicias para la coordinación de acciones que brinden los resultados esperados.

Las barreras invisibles
El gerente coach opera como agente de cambio, cuyo objetivo es abrir nuevos mundos de posibilidades, conducir en el diseño del futuro deseado y ayudar a detectar y superar las trabas y resistencias que limitan la acción e impiden la concreción de los objetivos propuestos.
El rol de este gerente coach se dimensiona al comprender que la capacidad de desempeño y aprendizaje de los individuos y equipos no es lineal ni continua, sino que muchas veces se enfrenta a barreras invisibles, que dificultan su accionar e impiden su desarrollo. El coach es una persona entrenada para detectar estas áreas de dificultad y promover los cambios en las formas en que observamos la realidad y operamos en el mundo.
El coach trabaja en la facilitación de los procesos de desarrollo de las personas: en la evolución profesional, en los tránsitos de la carrera laboral, en el logro de objetivos, en la búsqueda del mejoramiento de los niveles de desempeño y en la disolución de obstáculos para el crecimiento. El coach no enseña ni aconseja, acompaña y guía el camino de aprendizaje.
Las nuevas tendencias sobre gestión empresaria coinciden en que los gerentes y todos aquellos que conduzcan equipos de trabajo, deben poseer las competencias del coach.
Esto deviene del profundo cambio en las formar de organizar y gestionar el trabajo, que implican un nuevo estilo de conducción organizacional, que va del tradicional gerente/capataz a la figura del líder/coach, cuya misión es la conducción y el desarrollo de las personas y los equipos y su objetivo la obtención de los más altos niveles de desempeño.
En Tucumán, se abre una nueva alternativa para la capacitación de los gerentes coach. Las capacitaciones, organizadas por Geva, Grupo Profesional (info@grupogeva.com.ar o grupogeva@argentina.com), comenzarán a partir de julio próximo y estarán dirigidas a personal de alta gerencia, a mandos medios, a líderes de proyectos, consultores y todo profesional que participe y conduzca equipos de trabajo.