13 Marzo 2011
En los últimos años, Tucumán se ha convertido en uno de los polos nacionales del negocio de los contact center o call center. A tal punto que la actividad emplea más de 5.000 tucumanos, en su mayoría jóvenes de entre 19 y 29 años, la franja etaria más golpeada por la desocupación. Según las estimaciones oficiales, la instalación de cuatro empresas del rubro ha posibilitado la reducción estructural de un punto y medio del desempleo.
En las empresas proyectan generar, al menos, unos 2.000 puestos laborales más en los próximos meses. Los call center brindan posibilidades de ascenso en el trabajo, pero también expone a los operadores a un síndrome del agotamiento profesional.
En las empresas proyectan generar, al menos, unos 2.000 puestos laborales más en los próximos meses. Los call center brindan posibilidades de ascenso en el trabajo, pero también expone a los operadores a un síndrome del agotamiento profesional.
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