02 Octubre 2013 Seguir en 
SALTA.- La Secretaría de Defensa del Consumidor de Salta convocó a los usuarios de Personal, la empresa de telefonía celular que depende de Telecom, a efectuar denuncias por el corte de servicio que duró cerca de ocho horas en las provincias del Noroeste.
El titular de esa repartición, Santiago Godoy, indicó que pidió informes a la empresa sobre responsabilidad de los hechos que generaron los cortes, y si compensará a los usuarios afectados. El titular de Defensa del Consumidor consideró que la empresa Telecom podría, si es que la sanción se aplica, bonificarle crédito de los clientes.
Godoy, según publicó Radio Salta, recordó que Telecom ya fue multada anteriormente por un millón de pesos, por cortes masivos y reiterados del servicio, dicha resolución se encuentra apelada en la Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial.
Sin embargo, "más allá de las sanciones que la empresa recibiría, nos interesa que ésta tenga una actitud proactiva con los usuarios y, si fuera necesario, los compense por los daños que les genera quedarse incomunicados. No es la primera vez que ocurre”, sostuvo.
El titular de esa repartición, Santiago Godoy, indicó que pidió informes a la empresa sobre responsabilidad de los hechos que generaron los cortes, y si compensará a los usuarios afectados. El titular de Defensa del Consumidor consideró que la empresa Telecom podría, si es que la sanción se aplica, bonificarle crédito de los clientes.
Godoy, según publicó Radio Salta, recordó que Telecom ya fue multada anteriormente por un millón de pesos, por cortes masivos y reiterados del servicio, dicha resolución se encuentra apelada en la Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial.
Sin embargo, "más allá de las sanciones que la empresa recibiría, nos interesa que ésta tenga una actitud proactiva con los usuarios y, si fuera necesario, los compense por los daños que les genera quedarse incomunicados. No es la primera vez que ocurre”, sostuvo.
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