En el banco también es posible gastar menos dinero

A la par de la profundización de la crisis, los consumidores deben ahondar el análisis de sus gastos fijos y eliminar los innecesarios. Y las transacciones que se realizan en el banco son un buen lugar adonde poner la lupa:
* Hay que solicitar el número de teléfono, horario, nombre y apellido de la persona que atenderá en el banco en caso de tener un problema. El robo de una tarjeta, la pérdida de la chequera o que el cajero se trague la tarjeta son muy comunes. Tener los números de reclamo a mano evitará mayores pérdidas.
* Los bancos permanentemente bombardean a los clientes con sus campañas comerciales. Pero ¿sus ofertas son tan seductoras como las de sus competidores? Es importante averiguar qué ofrecen los demás y a qué precios.
* Comisiones que no corresponden, resúmenes que no llegan o servicios que no se cumplen son moneda corriente en cualquier entidad. Cada vez que se realice una operación hay que guardar el comprobante hasta que se confirme su correcta registración.
* No hay que dejar de revisar exhaustivamente los resúmenes de cuenta, ya que con frecuencia se encuentran "errores".
* No es fácil aprender a manejar una chequera. Emitir mal un cheque puede constituir una mancha en el legajo crediticio. Para evitar problemas, hay que hacerse asesorar todas las veces que sea necesario. También hay que comparar costos, ya que este es el producto bancario más caro.
* Hay que solicitar al banco que mantenga siempre informados a los clientes sobre las alternativas de inversión por más que nunca haya destinado sus ahorros más que a invertir en un simple plazo fijo. Esta será una manera de conocer alternativas para sus ahorros.
* Un error usual que cometen los ahorristas es no utilizar la palabra diversificación también en lo que a bancos se refiere. La tendencia es a concentrar todas nuestras transacciones en una entidad como cliente y luego no queda más remedio que aceptar a rajatabla sus imposiciones. Es hora de ampliar el espectro de las relaciones bancarias y de hacer valer los derechos como cliente.

Pistas seguras

¿El pago con tarjetas de débito es equivalente a abonar en efectivo?
Sí. Si el pago se realiza con tarjeta de débito, el comercio debe considerar que la compra fue abonada en efectivo. Por lo tanto, deberá otorgar al comprador los mismos beneficios que ofrece a los clientes que utilizan dinero en efectivo. Además, quienes utilicen este sistema de pago gozarán de un descuento extra, ya que el Gobierno realiza una devolución del 5%, por la reducción del IVA.

¿Cómo puedo hacer para obtener un beneficio extra por mis compras?
Es importante observar bien los precios de todos los comercios y tener muy en cuenta las ofertas y los beneficios que ofrece cada uno de ellos. Tampoco hay que quedarse con el primer precio que da el comerciante, ya que generalmente tienen un margen extra de descuento para ofrecer, por ejemplo, si compra otro producto o si compra por cantidad.

¿Es conveniente realizar todas las compras mensuales juntas?
Depende de qué productos se piense adquirir. Lo que hay que tener en cuenta son las promociones que ofrecen los diferentes comercios. Hay algunos que, por ejemplo, ofrecen mejores precios o mercadería extra a quienes adquieren un producto por cantidad. En esos casos es recomendable comprar, siempre y cuando no sean bebidas o alimentos perecederos.

¿Los bonos valen menos a la hora de adquirir algun producto?
Legalmente no, ya que los comercios y las empresas en general están obligadas por ley a aceptar los bonos al 100% de su valor. Pero en algunos negocios, los consumidores podrán obtener un beneficio extra con su dinero en efectivo. Sucede que muchos comercios, para poder conseguir pesos, dan un descuento o beneficio extra a aquellas personas que pagan con moneda de curso legal.

¿Dónde puedo denunciar irregularidades o cobros abusivos?
La Secretaría de Defensa de la Competencia y del Consumidor es la encargada de preservar los derechos de usuarios y consumidores. En caso de registrar aumentos desmedidos de precios en algunos productos, mercadería que no tiene consignado el valor o productos que tienen un precio en góndola y otro en la caja, los consumidores pueden radicar allí la denuncia o comunicarse al 0800-666-1518.¿Cómo puedo defenderme de quienes subieron demasiado los precios?Comprando sólo lo indispensable y realizando una denuncia contra los productores y establecimientos que elevaron sus precios. La mejor manera de preservar los valores actuales de la mercadería es dando la espalda a los comercios o a los empresarios que están subiendo los precios sin razón alguna. Esta es, quizás, la única manera de condenar las subas abusivas, ya que no hay control estatal de precios.