07 Mayo 2007 Seguir en 
Fallas en la conexión
Quisiera poder prevenir a todas aquellas personas que están pensando instalar el "Servicio de Arnet" en sus domicilios. Yo padecí durante seis meses los continuos cortes en la conexión por las fallas constantes de la empresa.
He perdido horas llamando al servicio técnico y administrativo para hacer reclamos. Me han enviado técnicos a mi domicilio con demoras de ocho a 10 días.
Mientras seguía sin servicio me decían era problema de Telecom, es decir la misma empresa ya que Arnet pertenece a Telecom, y aún así lo tuve que sufrir.
Ahora debo abonar $$ extras para lograr la baja en el servicio, porque en este país los contratos siempre están a favor de los que estafan. Mi pregunta es: ¿Por qué Arnet sigue promocionando un servicio que no puede cumplir?
Ester N. Lobo
enlobo@hotmail.com
A dónde deben dirigirse los lectores Para enviar fotografías a la sección "Cámara Testigo" o reclamos, opiniones y sugerencias a la sección "Los lectores dicen", los interesados deben escribir a redaccion@lagaceta.com.ar Sólo se aceptarán textos e imágenes que consignen nombre y apellido, e-mail, domicilio real y teléfono, aunque sólo serán publicados el nombre y el correo electrónico. LA GACETA On Line, de acuerdo al caso, incluso podrá reservarse la identidad de los lectores.
Quisiera poder prevenir a todas aquellas personas que están pensando instalar el "Servicio de Arnet" en sus domicilios. Yo padecí durante seis meses los continuos cortes en la conexión por las fallas constantes de la empresa.
He perdido horas llamando al servicio técnico y administrativo para hacer reclamos. Me han enviado técnicos a mi domicilio con demoras de ocho a 10 días.
Mientras seguía sin servicio me decían era problema de Telecom, es decir la misma empresa ya que Arnet pertenece a Telecom, y aún así lo tuve que sufrir.
Ahora debo abonar $$ extras para lograr la baja en el servicio, porque en este país los contratos siempre están a favor de los que estafan. Mi pregunta es: ¿Por qué Arnet sigue promocionando un servicio que no puede cumplir?
Ester N. Lobo
enlobo@hotmail.com
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