¿Cuándo volveremos a viajar? En medio de la incertidumbre comienzan a llegar ofertas

¿Cuándo volveremos a viajar? En medio de la incertidumbre comienzan a llegar ofertas

Muy de a poco comienza a despertarse el interés por los viajes post-cuarentena. La primavera podría llegar con cierta apertura, pero nadie puede brindar garantías.

¿Cuándo volveremos a viajar? En medio de la incertidumbre comienzan a llegar ofertas

Como quien tira una botella al océano, una vendedora de viajes manda a todos sus contactos de WhatsApp una placa con una propuesta. Tal vez no indecorosa, pero sí seguramente arriesgada: en medio de la pandemia y la reclusión forzosa, un viaje.

Un viaje al Caribe, apuntando a septiembre o a octubre. Flexibilidad como palabra clave. Y la sorpresa llegó cuando fueron varios, -muchos más de los que esperaba-, los marineros que vieron la botella y se interesaron por el mensaje.

De a poco, muy de a poco, comienzan las consultas y el interés acerca de cuándo volveremos a viajar. Claro que no se trata de una prioridad para la gran masa de personas planificar sus próximas vacaciones, pero para algunos sí lo es. Y con ellos que sí piensan en viajar es que la industria del turismo espera levantarse de la caída, limpiarse el polvo y arrancar de nuevo.

“Hemos sido el primer soldado en caer y seremos el último en levantarse”, grafica rápidamente Fernando Mignone, presidente de la Asociación Tucumana de Agencias de Viajes y Turismo (Atavyt). A eso lo tienen claro.

¿Pero cuándo volveremos a viajar?, es lo que se siguen preguntando los viajeros que pueden y quieren viajar. La pregunta, en todo caso, no es sólo cuándo sino cómo.

Una apuesta

Algunas aerolíneas ya comenzaron a lanzar los primeros anzuelos: vuelos baratos para el segundo semestre del año, comprando ahora, con amplia flexibilidad: para modificar sin penalidad ni diferencia tarifaria hasta fin de año o sin penalidad hasta mediados del año que viene. Se abrió una ventana y hay quienes comenzaron a mirar hacia septiembre.

“Me llamó la atención la respuesta de la gente. Con la flexibilidad de los vuelos armamos algunos paquetes y hubo mucho interés, a pesar de la incertidumbre de cuándo se va a poder viajar y a qué lugares. Algunas personas quieren apostar a pagar un viaje a un precio que en épocas normales no existe y no tienen problema de esperar”, contó Claudia Kairuz, de una agencia de viajes especializada en destinos del caribe.

Según la vendedora, la gente que se contacta está muy al tanto de que no existen garantías con las fechas de viaje, y no sólo por la apertura o no de fronteras según el país. Aun así, hay quienes están dispuestos a comprar las fichas y apostar. “Un ejemplo claro: teníamos una salida grupal para el 16 de abril al Caribe. Lógicamente se canceló y la pasamos para octubre, a ver qué pasa para ese entonces. Aun así, sin ninguna certeza, hay gente que me preguntó si todavía quedaban lugares en esa salida, ya cancelada, de abril”, expone Kairuz. “Los precios son buenos, casi la mitad, y el que quiera y pueda aprovecharlos, tiene la opción”, agrega.

AL ÚLTIMO: La consultora Deloitte proyectó para España la recuperación de la economía después del covid-19. Desde el suelo, el turismo sería el último en recuperarse. AL ÚLTIMO: La consultora Deloitte proyectó para España la recuperación de la economía después del covid-19. Desde el suelo, el turismo sería el último en recuperarse.

Ella tiene una lectura sobre esta incipiente tendencia a pensar en el viaje después de la cuarentena: “creo que mucha gente, en el encierro, se dio cuenta de que vale más gastar la plata en una experiencia, en algo que te queda para siempre, que en algo material. Que, en casos como este, no han servido de mucho”.

Primero el cabotaje

Muy lentamente el interés por el viaje poscuarentena comienza a manifestarse en las búsquedas de internet. “Cuándo viajar” es una búsqueda en crecimiento en Argentina desde mediados de abril, llegando a un pico el sábado 18, en cuarentena ya “renovada”.

Sin embargo, las plataformas de venta de viajes online ven un futuro oscuro. Esta semana suspendieron personal porque la actividad está en cero, confió una fuente vinculada a una firma de turismo en línea. “Con suerte creemos que empezaría a moverse algo en junio, con viajes de primera necesidad. Después, en agosto o septiembre, el cabotaje; y con viento a favor, a fin de año algo internacional”, detalló

Con esas proyecciones coincide Mignone: “nosotros ya estamos armando viajes dentro del país, en las zonas menos afectadas. Viajes regionales nacionales. Internacional será para el verano, dependiendo de cada país. Pero es un minuto a minuto: esperábamos que a mediados de mayo se pudiera volver a volar a algunos destinos, pero ayer cancelaron todos los vuelos de mayo. Supuestamente a mediados de mayo volverían los viajes en ómnibus de larga distancia, pero tampoco se sabe”, detalla.

De todas formas están seguros de que será muy paulatino y que las prioridades serán otras. La asociación que conduce pedirá auxilio del Estado. “Necesitamos que se declare la emergencia económica del sector. Estamos muy complicados”, asegura.

Cuándo y cómo

El turismo después de la pandemia es un enigma múltiple. Son varias las preguntas: quiénes van a superar el miedo y estarán dispuestos a viajar cuando comience a abrirse el grifo, a dónde se podrá ir, pero también quiénes quedarán en pie.

“Aerolíneas, hoteles, bares, restaurantes, agencias de viajes... hay que ver quiénes sobreviven a esto. Hay muchos que van a cerrar para siempre, entonces también es difícil vender”, analiza Ernesto Gettar, titular de la Unión de Hoteles de Tucumán.

“Nos preguntamos cuándo pero también cómo. Es que todo va a cambiar, la dinámica de los hoteles, los costos, vamos a tener que revisar toda la estructura. No es volver, abrir las puertas y arrancar desde donde estábamos. Ha cambiado todo”, sostiene.

Los que venden viajes a la vieja usanza, cara a cara, están esperanzados en que este barajar y dar de nuevo en la partida del turismo, las agencias saldrán fortalecidas.

Por teléfono

“En un contexto de incertidumbre, la gente busca de alguna manera la seguridad. Alguien con quien conversar cara a cara y preguntarle todo, y que responda personalmente. Eso es lo estamos viendo en las capacitaciones online que hacemos. Nadie sabe si podrá volver a abrir el local a la calle, seguramente las ventas serán por teléfono y WhatsApp y videollamadas. Pero tenés siempre una persona que sabés quién es del otro lado”, opina.

Después de al menos un mes de shock y desconcierto, el interés por los viajes comienza a despertarse. Quienes decidan comprar ahora deben saber que compran una tarjeta de lotería que seguro tiene premio, pero que nadie puede asegurar cuándo lo va a cobrar.

Análisis: el turismo accesible es la gran esperanza, según un especialista

El turismo accesible, preparado para las necesidades especiales de las personas con discapacidad o dolencias particulares, podría ser uno de los principales actores para recuperar la golpeadísima industria de los viajes. Así lo predice Alejandro López, fundador y director de la Red de Turismo Accesible. “Una vez que pase todo, estoy convencido que el turismo accesible será uno de los que mayor aporte hará al sector, sobre todo en una primera etapa de recuperación, que vendrá de la mano del turismo interno. La gente va a necesitar salir, fundamentalmente aquellos que viven en grandes ciudades”, sostuvo en una entrevista con Télam. “Me parece que después de este episodio mundial que va a ser inédito, va a haber un turista mucho más reflexivo y va a poner en valor las condiciones sanitarias, que serán claves a la hora de elegir destino”, agregó.

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