26 Enero 2012
Movistar se sumó al anuncio de la entrada en vigencia de portabilidad numérica que ya había hecho Personal. Por medio de un comunicado, la empresa consideró que esta medida será implementada con éxito y que beneficiará a los usuarios.
La Portabilidad Numérica se aplicará en todo el país para personas y empresas, y podrán acceder a ella tanto los clientes suscriptos a planes de abono como las líneas prepagas. Se espera que, a partir de entonces, las compañías mejoren los programas de fidelización y de captación de clientes.
Una vez que entre en vigencia, los usuarios interesados en cambiar de compañía deberán completar el formulario de Solicitud de Portabilidad. Luego, recibirán vía sms en sus teléfonos un número de pin que será utilizado para validar el proceso. La nueva compañía elegida le enviará la solicitud de portabilidad al administrador de la base de datos, quien se encargará de la verificación y el control. El usuario recibirá una nueva tarjeta sim con la que conservará su número de teléfono, informó Movistar por medio de un comunicado.
En el caso de aquellos clientes que posean una línea prepaga, deberán presentar el DNI para hacer el trámite. Aquellos que tengan líneas con contrato, podrán hacerlo con el DNI y con la última factura paga. La solicitud y la aprobación de la portabilidad se realizará en un plazo máximo de 10 días.
La Portabilidad Numérica se aplicará en todo el país para personas y empresas, y podrán acceder a ella tanto los clientes suscriptos a planes de abono como las líneas prepagas. Se espera que, a partir de entonces, las compañías mejoren los programas de fidelización y de captación de clientes.
Una vez que entre en vigencia, los usuarios interesados en cambiar de compañía deberán completar el formulario de Solicitud de Portabilidad. Luego, recibirán vía sms en sus teléfonos un número de pin que será utilizado para validar el proceso. La nueva compañía elegida le enviará la solicitud de portabilidad al administrador de la base de datos, quien se encargará de la verificación y el control. El usuario recibirá una nueva tarjeta sim con la que conservará su número de teléfono, informó Movistar por medio de un comunicado.
En el caso de aquellos clientes que posean una línea prepaga, deberán presentar el DNI para hacer el trámite. Aquellos que tengan líneas con contrato, podrán hacerlo con el DNI y con la última factura paga. La solicitud y la aprobación de la portabilidad se realizará en un plazo máximo de 10 días.
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