Las computadoras reconquistan el mercado a fuerza de reducir costos

Compras de contado. La debacle de 2002 obligó a las empresas de informática a ampliar su oferta de servicios para capear el temporal. Los productos ensamblados abarcan el 80% del total.

21 Abril 2003
El mercado de la informática se ha reactivado parcialmente, porque el precio de las computadoras nuevas se ubicó en un nivel accesible. Pero la falta de crédito a tasas bajas y la reticencia del público a endeudarse limita notablemente las ventas.
Hace un año, muchas casas de computación cerraban o cambiaban de rubro, porque la devaluación las había sorprendido sin stock, y la escalada de precios achicaba el mercado tecnológico a su mínima expresión. Ahora, a pesar de que para el consumidor argentino medio las opciones informáticas quedaron rezagadas en términos de actualización y en nivel de calidad, ya se advierte una reactivación que hasta hace pocos meses parecía lejana.
"En el año 2001 vendíamos 7 computadoras por día y en 2002, una por semana. Ahora los fabricantes han encontrado la forma de abaratar costos, usando componentes de menor calidad, y eso permite conseguir equipos a un precio accesible", reveló el encargado de ventas de una empresa del rubro. Es una de las firmas tucumanas que sobrevivieron al embate de la devaluación, gracias a que refocalizó velozmente el negocio hacia el sector de los insumos y los servicios.

Parque instalado
"El parque de computadoras que estaban instaladas tenía que seguir funcionando de alguna forma y necesitaba insumos, lo mismo que mantenimiento. De manera que nos dedicamos con mayor énfasis a atender estos aspectos hasta que se fuera superando esta etapa tan recesiva", comentó Carlos Barrientos, de una firma de San Lorenzo al 900. Si antes la empresa basaba el 90% de su actividad en la venta de hardware y software para el mercado hogareño, ahora ese porcentaje sólo representa la mitad. Los usuarios corporativos (empresas y comercio) continúan adquiriendo equipos, pero ya no buscan la tecnología de punta sino opciones económicas.
"Los importadores y fabricantes no se han arriesgado a hacer stocks de equipos caros o de productos sin mucha salida. Solamente se trae lo que tiene rotación -dijo Barrientos-. Un producto que es un poquito especial no se consigue fácilmente. Por otro lado, los precios en dólares de muchos productos han bajado para poder acomodarse al menor poder adquisitivo de la gente. Tal vez porque ya no se trae lo de mayor calidad sino algo un poco más accesible".

Se vende lo barato
El ejecutivo de ventas Ricardo Motta recordó que antes los equipos hogareños más vendidos rondaban los U$S 1.000, mientras que ahora se ubican entre los U$S 500 y U$S 600. "La única posibilidad de financiación es la que ofrecen las tarjetas de crédito, algunas hasta en 9 cuotas, pero la gran mayoría de los clientes está comprando de contado -afirmó Motta-. La gente tiene miedo de endeudarse y no quiere pagar intereses altos, como los que están vigentes ahora".
Distinto es el panorama en otro centro de venta de informática, donde se están realizando numerosas operaciones con tarjeta. "Nosotros también ofrecemos créditos personales hasta en 36 meses, en pesos, con un 3% de interés. A pesar de que la tasa es baja, muchos clientes prefieren comprar con tarjeta a menor plazo, o en efectivo", explicó Carlos Coronel, de una firma de artículos del hogar ubicada en Mendoza al 400, que ha creado una marca propia de componentes ensamblados y una línea de servicios que incluye cursos y salas de navegación en Internet.

Intel y AMD
"Hay dos grandes fabricantes: Intel y AMD. El primero siempre fue más caro, con mejores prestaciones; tiene los sistemas Pentium III y IV, y procesador Celeron -detalló Coronel-. AMD sacó la línea Duron y Athlon, y es mucho más barato. La diferencia de precio entre ambos procesadores es de unos $ 600. Pero el menor rendimiento se nota sólo en algunos juegos".
El ingeniero Barrientos señaló que lo más barato y elemental en computadoras son aquellos equipos con procesadores básicos. "Los que más se usan son Celeron, de Intel, y Duron, de AMD. Los fabricantes abarataron costos haciendo placas madre o ?motherboards? integradas. Es decir que incluyen en la misma placa otros componentes que normalmente eran independientes, como las placas de sonido, de video y la de red módem -detalló el especialista-. Esta clase de equipos, que son los más difundidos, no permiten más que un crecimiento limitado, aunque se les puede agregar memoria, por ejemplo".
Las computadoras de marca siguen costando U$S 1.200. Es decir que se mantienen, por ahora, lejos del alcance del consumidor masivo. Los clones abarcan el 80% del mercado.

PISTAS SEGURAS
Un equipo estandar con un rendimiento amplio cuesta alrededor desde $ 2.000
Hoy la mayor parte de las ventas de PC (computadoras personales) se focaliza en el segmento de los equipos económicos, que antes de la devaluación costaban entre $ 600 y $ 700. Ahora, un equipo de esas características, que incluye un procesador Duron de 128 megabytes, un disco duro de 20 gigabytes, un monitor de 15 pulgadas y un lector de CD, cuesta $ 1.600. Se trata de un equipo de placa integrada. En caso de que el usuario requiera un rendimiento más amplio, deberá gastar no menos de $ 2.000.

Se aconseja adquirir una máquina de componentes separados, porque permite un crecimiento
Para algunos fines especiales como el diseño gráfico, el trabajo con imágenes o el empleo de juegos sofisticados, se necesitan máquinas de mayor capacidad. Lo ideal es que no tengan una placa integrada sino componentes aislados, de mejor calidad, que permiten la posibilidad de renovarlos. El especialista Manuel Pérez explicó que una placa de video de 8 mega, que es lo estándar, no puede procesar un juego de última generación. "Requeriría cambiar la placa por una más nueva, por ejemplo de 64 mega, al costo de unos $ 300 como mínimo", ejemplificó.

Diversas opciones para elegir


Es común encontrar negocios que arman sus propias computadoras utilizando componentes de calidad diversa que se adquieren por separado. Por el contrario, una computadora de marca ha sido ensamblada en origen y la compañía respalda todos sus componentes. Además, el valor de reventa es superior.
La velocidad con que un equipo ejecuta las tareas asignadas depende en gran medida del tipo de procesador, el cual puede ir desde los 400 Mhz hasta los 2 Ghz (2000 Mhz). Empresas como Intel y AMD producen distintos modelos de procesadores.
Intel produce los procesadores más populares: Pentium I, II, III, IV y Celeron, que es la versión económica de Pentium; obviamente es menos eficiente que este, por lo que se recomienda para aplicaciones domésticas o poco intensivas. No hay un procesador "Pentium Celeron", pues el Celeron no es un Pentium, sino otro producto Intel comparable sólo en ciertos aspectos con el Pentium. Un procesador Celeron a 350 Mhz es más lento que un Pentium a 350 Mhz.

Alternativas
Por otro lado, AMD produce procesadores como Athlon y Duron, que, en sus diversas versiones, se ofrece como equivalente al Pentium. El Athlon es más eficiente en procesos relacionados con multimedia (música, animación, etc.)
En definitiva, tratándose de Intel, siempre se recomienda Pentium sobre Celeron. Tratándose de AMD, se aconseja elegir Athlon sobre Duron. Pero si hay que optar entre Pentium y Athlon, se considera preferible el Athlon.

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