La burocracia hace imposible viajar en colectivos a los discapacitados de La Rioja. Tramitar un pasaje representa una odisea para estas personas, a pesar de la normativa vigente. En este año, el Consejo de Discapacidad intervino en 30 casos, publicó el diario "Nueva Rioja".
Las empresas pueden demorar 15 días para otorgar un asiento. Algunas también exigen exámenes y certificaciones excesivas y que no están consideradas legalmente.