Roni Oliva todavía recuerda aquellos días en que dejaba el trabajo con los ojos llenos de lágrimas, sin poder hablar a causa de la angustia que la ahogaba y sin saber cómo iba a hacer para volver al día siguiente. Pero el amor que esta profesora de Literatura, de 31 años, sentía por su profesión la ayudaba a sacar fuerzas y continuar.
¿El motivo de su sufrimiento? "La directora de la escuela y la asesora pedagógica me perseguían. Creo que querían obligarme a renunciar. Y hasta les habían prohibido a mis compañeros que me hablaran y se vincularan conmigo. Ya estaba tan acostumbrada a que todos me cerraran las puertas que cuando tenía horas libres me cruzaba a un bar y tomaba un café sola hasta que se hiciera la hora de volver a dictar clase", cuenta.
P.I., profesora de Economía y estudiante de Licenciatura en Administración, también solía regresar a su casa después de demasiadas horas de trabajo, a su criterio, tomada por la angustia. Ella no lloraba. Pero continuamente daba respuestas violentas en su trabajo y se la veía malhumorada. No quería trabajar tanto por el sueldo que le pagaban, pero cada vez que se lo planteaba al dueño de la empresa, este la escuchaba aunque no le daba ninguna solución. "Parecía como si yo no le interesara; me sentía desvalorizada y hasta explotada", recuerda.
Ambas creían estar en un callejón sin salida que las sumía cada vez más en un estado de angustia y desazón. La diferencia estaba en que mientras Roni no estaba dispuesta a dejarse vencer y no iba a renunciar, aun a costa de su salud, P.I. pensaba en renunciar a pesar de que sabía que no tenía cómo reemplazar ese ingreso, por poco que fuera. Por distintas vías tomaron contacto con María Pía Andújar, creadora del coaching de conciencia, que les abrió las puertas para que pudieran ver las posibles soluciones.
Empezar por uno
María Pía destacó que es común que las personas sufran inconvenientes en el ámbito del trabajo, ya sea con jefes, empleados o compañeros. Destacó que los problemas más recurrentes son las dificultades para comunicarse, los malos entendidos, un jefe autoritario y la desconfianza entre compañeros.
Lo negativo es que en tales situaciones "es usual pensar que el 'otro' es el responsable de mi malestar. Sin embargo, al pensar de ese modo, estoy cerrando mis posibilidades de generar un cambio. Si quiero que algo sea diferente, tengo que empezar por mí y ver en qué medida estoy contribuyendo a generar esa situación conflictiva", advierte la coach.
La profesional admite que muchos no quieren dar el puntapié inicial para el cambio, sea por orgullo, por miedo o por comodidad, pero resalta que si no cambiamos nosotros, seguiremos repitiendo los mismos resultados insatisfactorios aunque cambiemos de escenario o de personajes.
Hacerse cargo
"El desafío del cambio -explica- implica empezar a relacionarme de otra manera con aquella persona que considero conflictiva, explorar y mantener otro tipo de conversaciones, abrirme a escucharla sin juzgarla, intentar comprender su punto de vista, fijarme en aquellas cosas que puedo agradecer o reconocer en esa persona y no solo en aquello que hace mal". Y fue precisamente eso lo que trataron de hacer tanto Roni como P.I.: producir un cambio dentro de ellas mismas. Dejaron de buscar que sus jefes modificaran su actitud, encontraron sus fortalezas, y desde allí actuaron de una manera diferente que les permitió resolver la situación.
"Entre otras cosas, aprendí a escribir lo que quería para mí en cada ámbito de mi vida, y al hacerlo, tomaba conciencia de cada situación, podía ver cosas positivas que había pasado por alto y enfocaba mis acciones en conseguir aquello que me interesaba. Pero por sobre todo, fui logrando hacerme cargo de que lo que me ocurría tenía que ver más conmigo que con los demás", resume Roni. "Conseguí controlar la ira; tener una mirada desapegada de las emociones negativas, más imparcial, sobre los conflictos, y eso me permite actuar de manera positiva", finaliza.
El miedo
P.I. cuenta su experiencia así: "descubrí que mi patrón de comportamiento está basado en el miedo. Entonces las relaciones que planteo surgen de esa actitud, y me pasa en todos lados, no solamente en el trabajo. "Pero también pude ver un camino de crecimiento. El coaching me ayudó a tener una mirada interna que me permitió encontrarme y conocer la verdad de quién soy. Y al saber quién sos, podés proyectarte y elegir de una manera real lo que querés para tu vida", reflexiona.
EL CAMBIO
"Merezco lo mejor"
P.I. sentía que su jefe obtenía de ella lo que él necesitaba, y en cambio, ella no conseguía lo quería. "Él me escuchaba, pero parecía que no se comprometía con la situación", interpreta ahora. P.I. tenía conocimientos de coaching ontológico, y decidió probar el coaching de conciencia. "Necesitaba una mirada externa que me ayudara a ver con claridad lo que pasaba. Era consciente de que mi estado emocional me impedía resolver la situación", explica.
"Después de las sesiones me di cuenta de que yo no le hablaba con precisión a mi jefe, en parte, porque no sabía bien lo que quería, en parte porque tenía miedo de quedarme sin trabajo o de que me dijera que no. Los ejercicios me ayudaron. Descubrí que tengo un pensamiento recurrente, que se transforma en una actitud característica en mí: yo creo que no me merezco lo mejor. Y desde esa actitud hago todo", resume. Habiendo visto estos comportamientos, P.I. pudo decirle a su jefe que necesitaban hablar. Y entonces le planteó una situación que resultaba beneficiosa económicamente para ambos. Ella iba a trabajar menos horas y harían un contrato laboral especial. "Él recibió bien la propuesta. Ahí me di cuenta de que él tampoco sabía como contenerme, porque no quería perderme como empleada. Pero la responsable era yo, porque al estar emplazada en que no soy merecedora de lo bueno, me encontraba inmersa en una situación de conflicto, me ponía en un lugar de no valorización, y no era capaz de pedir una mejor situación para mí". Y además de resolver ese conflicto particular, P.I. empezó a plantearse un proyecto laboral independiente, que le permita realizarse en lo personal y en lo profesional. "Es maravilloso haber visto que tengo la posibilidad de elegir, de sentirme bien, dichosa, encarando un proyecto y haciendo lo que deseo; es como seguir un llamado del corazón. Es eso que deseás, que anhelás, y que sentís que te da fuerzas", dice sonriendo al terminar la charla.
OTRO ENFOQUE
De víctima a gremialista
El conflicto laboral de Roni Oliva se agravó -y a la vez fue el comienzo de la solución- cuando, al regresar de una licencia por enfermedad, se dio con que le habían modificado los horarios. "Como yo iba en los horarios anteriores, me ponían inasistencias o llegadas tarde. Ya estaba haciendo -por otras razones- el coaching de conciencia, y eso me ayudó. No me puse a llorar. Me ubiqué como una observadora neutral y pensé qué era lo mejor que podía hacer. Decidí que no iba a hablar con la directora porque no quería escuchar sus agravios, y busqué asesoramiento legal en el gremio. Encontré una declaración jurada de 2010 donde estaban los horarios originales de clase. El abogado me recomendó que, basándome en esa documentación, elevara una nota a la directora. Presenté el escrito por el cual reclamaba la devolución del horarios original y que me borraran las inasistencias y llegadas tarde", reseña Roni.
No sólo su tranquilidad para actuar la sorprendió. "El mismo día que presenté la nota, mis compañeros se acercaron, me expresaron su solidaridad, y compartimos un buen momento haciendo bromas y riéndonos. A los 10 días, la directora me contestó e hizo lugar a todo lo que yo pedía", cuenta. "Me di cuenta de que antes yo llegaba a la escuela con miedo, mostraba una imagen que daba lástima. Estaba instalada en víctima. Repetía frases como 'mirá lo que me hacen' o '¿por qué me hacen esto?'. Ante cualquier conflicto me largaba a llorar. Desde ese lugar no generaba empatía con mis compañeros y por eso ellos no se acercaban, más allá de que la directora les prohibiera. Cuando me vieron dispuesta a defender mis derechos fue como si confiaran en mí. Y no solo eso. Me acerqué al gremio, acepté formar parte de la comisión directiva y ahora me afiancé en mi trabajo y descubrí que me gusta la actividad gremial, ya que me parece muy digno defender mis derechos y los de mis compañeros", concluye.
