- Información: el sondeo brinda la posibilidad de reemplazar suposiciones e hipótesis por una descripción inequívoca de la realidad. La calidad de las decisiones políticas depende, en gran medida, de un sistema de información eficiente.
- Articulación: se refiere a la función de determinar y de cuantificar demandas sociales vinculadas a la calidad de vida de la gente. Las encuestas demuestran falencias del Estado y señalan en qué áreas el Gobierno debe encontrar respuestas.
- Comunicación: por medio de sondeos es posible que la opinión pública se visualice no sólo en épocas electorales sino en los tiempos intermedios de los comicios. La simpatía o el rechazo a un político pueden ser controladas día a día.
- Integración: las encuestas permiten clarificar la esencia de las fuerzas políticas. Esto, a su vez, le sirve al ciudadano para discernir entre partidos que aparecen como similares. De este modo, puede agruparse con sus pares, afines a una ideología.
- Control: incluso durante gobiernos democráticos, los mandatarios no están libres de exacerbar argumentos débiles con la excusa de que son el sentir de una mayoría. Los sondeos nos permiten saber si realmente sus deseos son los de la mayoría.
- Corrección: del anterior rol de las encuestas se desprende este, que tiene que ver con la visión que tiene el gobernante del sentir de la opinión pública. El sondeo “corrige” los errores de las fuentes oficiales, que no ven la realidad sino que la crean.
- Planificación: por medio de la investigación de mercado, muchos hombres públicos sondean su imagen ante la gente. De este modo, pueden realizar planes a fin de obtener la estrategia más indicada para alcanzar un determinado objetivo.
