13 Mayo 2021
“No estábamos al tanto de esta situación. El damnificado no sólo tiene que hacer una denuncia penal, sino también hacer el trámite en el banco para que no deba abonar esa compra”, explicó Germán Müller, presidente de la Asociación de Consumidores del NOA (Aconoa).
“En el banco hay que presentarse para realizar el desconocimiento de esas compras. La entidad crediticia debe realizar una investigación para confirmar la versión que presenta el damnificado”, detalló el representante. “Mientras la compra está discutida a favor o en contra, no hay que pagarla. De todas maneras debe concurrir al banco porque ellos están obligados a dar toda la información legal para solucionar el problema”, agregó.
Por último Müller destacó: “si hay una clonación de tarjeta, es preferible darle de baja y solicitar que se le otorgue un nuevo plástico por más que tarde varios días en volver. No olvide que el estafador puede tener la tarjeta trucha”.
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