Vencer el miedo a la red para trabajar desde casa

Las preguntas que hay que formularse antes de empezar a comercializar desde internet.

21 Julio 2009
Pensemos en un vendedor que está las 24 horas trabajando y que todos sus clientes pudieran hablar con él cómodamente y desde el anonimato. Ese vendedor es internet. A través de esta herramienta -bien utilizada- cualquier PyME logrará ampliar su mercado desde varios puntos de vista, mejorar su imagen, su posicionamiento y brindar información.
"El primer miedo (a la red) suele ser el de enfrentarse a un mundo desconocido. Verlo como algo lejano, destinado a unos pocos genios y repleto de términos extraños. Esto es natural. Trabajamos para que todos le perdamos el miedo a lo que no conocemos y disfrutemos aprendiendo. Hay una frase de Einstein que parece oportuna: 'todos somos ignorantes, solo que no ignoramos las mismas cosas'", asegura Damián Kohan, economista y profesor del sitio Interaula (www.interaula.com.ar), dedicado a la capacitación virtual para PyME. El especialista asegura que quienes estén pensando en llevar sus empresas a la web deben empezar por responder lo siguiente:
¿Qué aporta? Esta pregunta es clave y debe hacérsela antes de tomar cualquier decisión. Apunta a pensar por qué queremos estar en internet. Puede aportar ventas, un nuevo canal de comercialización, publicidad de bajo costo y hasta un espacio de comunicación con proveedores y clientes.
¿Tengo los recursos para realizarla? Esto incluye al programador, servidores, diseñador, un administrador que la mantenga actualizada. La planificación es clave para toda decisión que se tome. Para eso debemos realizar cálculos y estimaciones sobre los costos y potenciales beneficios.
¿Es liviana, fácil de navegar, sencilla, clara y atractiva? Diversos estudios indican que estas son algunas de las cualidades más valoradas por los internautas. Las animaciones, textos demasiado largos y trabas generan rechazo.
¿Es amigable para estar bien posicionada en los buscadores? Un alto porcentaje de las visitas vendrá desde buscadores (Google, Bing, Yahoo, etc.). Hay diversas pautas que deben seguirse para facilitarles la indexación del sitio y mejorar el posicionamiento en sus resultados.
¿Cumple con las reglas comerciales del mundo virtual o cometemos el error de usar las del mundo real? Las personas somos similares en todos lados, pero internet tiene características particulares. El usuario está acostumbrado a contenidos dinámicos, creativos y fáciles de recorrer.

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