El fin del verano es el momento ideal para motivar al personal

Las vacaciones comienzan a llegar a su fin. El personal, poco a poco, retoma sus puestos de trabajo y todo empieza a volver a la normalidad en el ámbito laboral. Ese, según los expertos, es el momento ideal para motivar a la "tropa" y para tratar de que todos mantengan, durante el año, el buen ánimo y la tranquilidad que les dieron los días de descanso.
"El rol de una comunicación efectiva cobra una mayor importancia. El mayor desafío consiste en mantener el enfoque, la responsabilidad y el entusiasmo del equipo. Para lograr esto, deberá redoblar sus esfuerzos para comunicarse de manera persuasiva, precisa y auténtica", afirman la experta en Recursos Humanos de la consultora Bumeran, Daniela de León.
La especialista en RRHH recomienda revisar los siguientes principios prácticos de comunicación efectiva:
Sea honesto: nunca trate de engañar o de confundir a su equipo. Las personas reconocen la falta de honestidad y la evasión ni bien la perciben. Si usted posee una reputación de ser una persona sincera, eso es un bien de inestimable valor con el que siempre podrá contar cuando necesite mantener involucrado a su equipo. Cuando usted o cualquier otro decisor se equivoquen, admítalo. Si fracasa, acéptelo. Este tipo de honestidad le hará ganar la confianza de su equipo. En los momentos buenos, su equipo estará ahí para apoyarlo. Y en los tiempos difíciles, esa confianza ganada le facilitará ser el emisor de malas noticias.
Crea en lo que dice: debe estar convencido de lo que está diciendo y vendiendo. De lo contrario, sus interlocutores se darán cuenta. Su nivel de convicción y entusiasmo tiene un fuerte impacto en la audiencia, porque es lo que le permitirá -o no- obtener la motivación que busca.
Conéctese con los oyentes: coloque a su equipo o audiencia en el centro de su comunicación. Trate de anticipar sus preocupaciones, temores y aspiraciones; particularmente, si está apuntando a la posibilidad de un cambio mayor. Tenga presente que, en la mayoría de los casos, brindar un enfoque global y positivo ayuda a que las personas se sientan más cómodas. Refiérase a todas las opciones, evalúe los pros y los contras de una acción específica, e identifique los mejores y los peores escenarios para todos los actores involucrados. Logre que los oyentes se involucren en la conversación. Responda a sus principales preguntas y objeciones. Nunca pierda de vista la necesidad de ser cuidadoso y, sobre todo, de comunicar su empatía.
Mantenga un diálogo "de dos vías": genere tantas oportunidades de comunicación bidireccional como le sea posible. Las discusiones de arriba hacia abajo no son suficientes. Acepte las opiniones, ideas, preguntas de todos los integrantes de su equipo. Debe estar en la búsqueda constante de aquellos temas que inquietan a los demás.
Mantenga a las personas en el circuito de la comunicación: comunicar -y hacerlo con frecuencia- es de suma importancia. Necesita reforzar sus mensajes repitiéndolos una y otra vez. Las personas desean sentirse parte de lo que está sucediendo. Si usted no logra involucrar a su equipo de forma completa y continua, se enfrentará a la posibilidad de perder su interés. O peor aún, su nivel de confianza, motivación y desempeño podrían decaer significativamente.


COMPRENDER EL VALOR DE UNO MISMO. Las personas que tienen carreras exitosas comprenden la manera en que crean valor en su lugar de trabajo, y traducen ese conocimiento en acciones al reforzar su valor personal en cada etapa de sus carreras laborales.

DIFERENCIARSE EN EL DESEMPEÑO. Las personas con carreras exitosas realizan su trabajo específico excepcionalmente bien, pero no se detienen allí. Superan los objetivos predeterminados a fin de crear ideas innovadoras y de producir un impacto inesperado en su empresa y en sus propios logros.

SUPERAR LA "PARADOJA DEL PERMISO". Las personas con carreras exitosas consiguen vencer uno de los grandes círculos viciosos del mundo de los negocios: no se puede obtener empleo sin experiencia, y no se puede obtener experiencia sin empleo.

PRACTICAR LIDERAZGO EQUITATIVO. Las personas con carreras exitosas no se abren paso a los codazos para alcanzar la cumbre: son llevadas allí en alzas.

ENCONTRAR EL LUGAR PEFECTO. Las personas con carreras exitosas toman decisiones teniendo siempre en cuenta el largo plazo. Deliberadamente migran hacia aquellos puestos que se adecuan con sus fortalezas y pasiones naturales, y en los que pueden trabajar con gente que les agrada y a la que respetan.



El regreso de las vacaciones es el momento ideal, según algunos expertos en RRHH, para potenciar el trabajo en equipo y extender durante todo el año el buen clima laboral. "Pero, para poder lograr esto, también es necesario que quienes quedaron al mando de la empresa durante las vacaciones no recarguen de trabajo al recién llegado. Esto tiene un doble efecto negativo: se entrega más responsabilidad a una persona que viene excesivamente relajada y se genera un mal ambiente laboral a partir de la presión laboral prematura", explica el psicólogo especialista en recursos humanos Marcelo Morgi.
Según Morgi, la incorporación al trabajo del empleado que recién volvió de vacaciones debe ser gradual, con la asignación de tareas que no sean de una exigencia superior. "El empleado debe sentirse feliz de volver al trabajo y en esa tarea cumple una función principal el encargado de recursos humanos o el jefe directo, dándole aliento o haciéndole saber que se lo extrañó y que necesitan de su colaboración en la empresa", concluyó.