Viajes mal atendidos

Una reciente carta de lector denuncia los inconvenientes que debió soportar durante un viaje interprovincial en ómnibus: pésimo estado de la unidad, falta de aire acondicionado en una jornada sofocante, enorme retraso en la hora prevista para la llegada. Se trata de una situación que es frecuente y que no puede pasarse por alto. Menos, en temporada de vacaciones como la que está terminando.
Hay que recordar que estas deficiencias significan un incumplimiento de lo que se convino con el pasajero, a quien se le suscitan arbitrarias incomodidades y perjuicios. Asimismo, se conspira así contra el propósito oficial de promover el turismo: los pasajeros aseguran que justamente los tramos del norte del país son los más descuidados por algunas empresas, en lo que a brindar un servicio razonablemente bueno se refiere.
Nos parece que los organismos responsables de este transporte debieran tomar las providencias para que el servicio se preste en las condiciones que corresponde. Y que si una línea se muestra remisa en hacerlo, se debería proceder a aplicarle las sanciones del caso, con todo rigor.