31 Julio 2007 Seguir en 
"Cuando manejamos nuevos proyectos, sabemos lo que queremos hacer y siempre asumimos que con el solo hecho de proyectarlo a nuestro equipo, ellos sabrán qué hacer. Pero para lograr eso, es importante tener en mente algunos principios a la hora de comunicarse con su equipo", explicó la experta en recursos humanos de Dale Carnegie Training, Daniela de León, que enumeró las siguientes pautas:
1. Conozca a su gente: un buen supervisor conoce las fortalezas y debilidades de cada miembro de su equipo. Al planear cómo presentar la información al equipo, es importante tener esto en mente. Desarrollando este conocimiento en el acercamiento utilizado, es posible adaptar la manera en que se dan las instrucciones a lo que es mejor para la persona involucrada. Tenga en mente que no todos aprenden al mismo paso.
2. Cuide su jerga: cada campo, cada comercio y cada profesión tienen su lenguaje propio, su jerga. Esto puede ser extremadamente efectivo cuando las personas en el campo se comunican entre sí. Sin embargo, cada vez más equipos en los negocios de hoy vienen de distintas disciplinas. Algunos miembros pueden no estar familiarizados con los términos técnicos y jergas utilizadas por otros.
3. Obtenga un feedback constante: cuando da instrucciones al equipo, haga preguntas respecto de los puntos clave a medida que son presentados. Pídales a los miembros de su equipo que le digan cómo interpretan sus instrucciones. Cuando sea pertinente, indague sobre cómo comenzarían ellos la tarea. Si es algo que puede mostrarse, haga que digan qué harían. Esto ayudará a corregir cualquier mal entendido antes de comenzar el trabajo.
4. Establezca puntos de control: en varias oportunidades a lo largo del proyecto, controle con los miembros de su equipo y asegúrese de que están haciendo lo esperado. No es necesario estar mirando sobre sus hombros, pero establezca puntos de control predeterminados en los cuales usted y su equipo puedan revisar el progreso logrado.
1. Conozca a su gente: un buen supervisor conoce las fortalezas y debilidades de cada miembro de su equipo. Al planear cómo presentar la información al equipo, es importante tener esto en mente. Desarrollando este conocimiento en el acercamiento utilizado, es posible adaptar la manera en que se dan las instrucciones a lo que es mejor para la persona involucrada. Tenga en mente que no todos aprenden al mismo paso.
2. Cuide su jerga: cada campo, cada comercio y cada profesión tienen su lenguaje propio, su jerga. Esto puede ser extremadamente efectivo cuando las personas en el campo se comunican entre sí. Sin embargo, cada vez más equipos en los negocios de hoy vienen de distintas disciplinas. Algunos miembros pueden no estar familiarizados con los términos técnicos y jergas utilizadas por otros.
3. Obtenga un feedback constante: cuando da instrucciones al equipo, haga preguntas respecto de los puntos clave a medida que son presentados. Pídales a los miembros de su equipo que le digan cómo interpretan sus instrucciones. Cuando sea pertinente, indague sobre cómo comenzarían ellos la tarea. Si es algo que puede mostrarse, haga que digan qué harían. Esto ayudará a corregir cualquier mal entendido antes de comenzar el trabajo.
4. Establezca puntos de control: en varias oportunidades a lo largo del proyecto, controle con los miembros de su equipo y asegúrese de que están haciendo lo esperado. No es necesario estar mirando sobre sus hombros, pero establezca puntos de control predeterminados en los cuales usted y su equipo puedan revisar el progreso logrado.
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