Hoy, el valor de una empresa se mide por sus recursos humanos

Los recursos humanos son los que definen el verdadero valor de una empresa por estos días. Así lo afirma la especialista en Recursos Humanos (RRHH) Carolina Bellora, gerente senior de la consultora Symnetic, quien brindó una charla en Tucumán sobre “Cómo definir una estrategia de capital humano” y “cómo definir indicadores o métricas que me permitan medir la gestión”. Bellora, especializada en estrategia general de las organizaciones, disertó en el marco del “Programa executive en recursos humanos”, que lleva a cabo la Fundación del Tucumán.
“Tradicionalmente, el área de Recursos Humanos en las organizaciones ha quedado un poco relegada en términos de profesionalización, mientras que avanzaron mucho áreas como las de operaciones, de comerciales, logísticas, de mantenimiento, etcétera”, explicó Bellora. “Los sectores de Recursos Humanos, de Sistemas, de Administración y Finanzas, de Compras, van esperando para ver que hace el negocio y tratando de acompañar la mejor manera posible”, recalcó. Según la experta, hoy la tendencia es pensar a estas áreas de soporte como áreas también generadoras de valor. “Una empresa que no valoriza su sector de RRHH pierde la posibilidad de generar ventajas competitivas desde una visión de especialización. Si no incorporamos a la ecuación la gestión adecuada del capital humano, cada vez será más difícil diferenciarse en el mercado”, indicó.
Hizo hincapié en que, en los 70, las empresas se diferenciaban por las maquinarias que usaban, por las metodologías y por los procesos que empleaban. “Hoy es muy difícil diferenciarse porque se puede hacer mejor un producto o porque puede disminuir un poco más los costos”, destacó. Recordó que, en los 80, el valor de una empresa en el mercado se calculaba tomando las acciones emitidas y se las multiplicaba por el valor de la acción. “Y si uno tomaba el valor de esa empresa y calculaba cuánto correspondía a capital tangible, ese valor se acercaba al 80%. O sea que el valor de una empresa en el mercado era el valor de sus sillones, de la mesa, de la maquinarias, etcétera”, indicó. Sostuvo que actualmente evolucionó este procedimiento.
“El valor de una empresa se puede explicar por los activos tangibles, o sea por lo que toco, sólo en un 20%. Hay un 80% de valor que no sabemos de dónde viene, no está en los estados contables, que son los intangibles, que tienen que ver con el capital humano, con la cultura, con el trabajo en equipo”, concluyó Bellora.