La transferencia de conocimiento es clave; está en el ADN del empresario. Así lo entiende el industrial citricultor Juan Zamora que ha volcado el know how a sus hijos. Lo reconoce Florencia que ha absorbido de su padre las bases en gestión, trabajo, responsabilidad y respeto para sostener la compañía.
“Esto se complementó con formación académica y con viajes cómo producen en otros lugares del mundo”, indica. El legado familiar torna más natural el proceso de transición generacional que también se visualiza luego en el funcionamiento operativo de la empresa.
Del padre a la hija
¿Cuáles son los principales valores que le gustaría que conserve la empresa?
-Primero: el respeto a los clientes, proveedores, empleados y demás personas que nos relacionamos, ser ético.
-Segundo: hacer lo mejor que se pueda en cada acto, superándonos a nosotros mismos cada día.
-Tercero: hoy en día tener una visión de sustentabilidad, cuidado del medio ambiente y acción solidaria de la empresa.
- Cuarto: saber reconocer los errores o desaciertos para corregir y minimizar riesgos
-Y quinto: enseñar siempre, gente con más conocimiento nos hace ser mejores.
-¿Qué lugar le gustaría ocupar dentro de la organización que fundó o que mantuvo a lo largo de distintas generaciones en la nueva etapa?
-En estos momentos estoy siendo el consejero y la persona de consulta, porque en los últimos 50 años hemos pasado muchos eventos en este país que nos hace tener conocimiento de cómo hemos superados diferentes momentos buenos y malos en el país.
-¿Cuál es el principal consejo que le haría a las nuevas generaciones?
-Que sean ciudadanos del mundo, el cual es muy diverso en razas, políticas, economías, costumbres y religiones, puedes vivir donde quieras, pero debes comprender las diferencias de cada persona con la que te relacionas.
De la hija sobre el padre
-¿Qué atributos son los más ponderados a la hora de recibir las llaves de la empresa?
-El nombre de la empresa es un legado en sí mismo: la marca Zamora. Se distingue por sus productos de alta calidad en el mercado de generación en generaciones. Las relaciones a largo plazo tanto con sus clientes, trabajadores y proveedores, nos reconfirma la confianza depositada en nosotros.
-¿Qué lugar le asigna a las anteriores generaciones dentro de la empresa familiar?
-Ellos siguen en la empresa, transmitiendo su pasión por el trabajo. Son nuestros mentores y permanente coaching. Motores de más ideas, incansables. Trabajamos como equipo, donde cada miembro cumple un rol, pero si es necesario cubrir al otro también estamos preparados.
-¿Cuál es la enseñanza que más ha valorado a lo largo de los años y que recibe como legado?
-El valor de la palabra, cumplir con nuestros compromisos asumidos. Integridad en nuestro accionar. Me da mucho orgullo las puertas se nos abren con solo decir quiénes son mis padres.
Padre e hija
Nombres y apellidos: Juan y Florencia Zamora
Edades:70 y 36
Nombre de la empresa: Zamora Citrus (Diego Zamora e hijo SRL)
Generación y año de fundación: Segunda y Tercera generación. Año de fundación 1984.
Tipo de industria: Productor-Empacador y Exportador de Citrus