La ocasión era entregar diplomas a los participantes de un curso sobre ciudadanía, pero fue una excelente oportunidad para que los ombudsman norteños se juntaran a debatir las problemáticas comunes. Después del breve acto de finalización del curso de formación “de pequeños ombudsman”, como los califica Hugo Cabral, defensor del pueblo de Tucumán, sus pares de Salta, Jujuy y Santiago del Estero conversaron con LA GACETA.

Si bien cada provincia tiene problemas particulares, hay un reclamo que diariamente golpea las puertas, y es la deficiencia de los servicios de telefonía celular. Es por eso que los ombudsman agrupados en la Asociación Defensores del Pueblo de la República Argentina (Adpra) sostienen y accionan para que sean declarados servicios públicos, como la telefonía fija.

Salta

“En Salta tenemos una enorme variedad de reclamos, pero una buena porción de ellos están vinculados a los derechos de los pueblos originarios”, contó Nicolás Centeno, titular de la defensoría de la capital salteña, que si bien tiene alcance municipal, de a poco va conquistando terreno en el resto de la provincia. Sin embargo, en ese mar de solicitudes del pueblo, aparece otro grupo que llama la atención, y está vinculado a la explosión del turismo en “La Linda”. “Muchos salteños se quejan de que, debido al aumento de la demanda por el turismo —en bares o restaurantes céntricos, por ejemplo—, los comerciantes en forma desaprensiva aumentan los precios para aprovechar la temporada y hacer una diferencia más grande”, contó.

Jujuy

Víctor Galarza, además de ser el defensor del pueblo de Jujuy, es el vicepresidente 1° de Adpra. El área con mayor cantidad de denuncias, dentro de las 40.000 que manejan al año, es la de Defensa al Consumidor —cuenta Galarza— y, dentro de ella, la de Servicios Nacionales, encabezando el ranking la telefonía móvil (que no es servicio público, “lamentablemente”, según el ombudsman) y el recientemente lanzado programa Hogar, que subsidia a las familias de bajos recursos y sin gas natural para comprar garrafas. “También estamos investigando incumplimientos de las obras sociales con los pacientes oncológicos”, enumeró.

Santiago del Estero

En los pagos del mistol, los temas ambientales, principalmente en el embalse Río Hondo, están al tope de los reclamos en la Defensoría del Pueblo. “Pero también tenemos muchísimas denuncias que tienen que ver con las multas truchas, que no cumplen con las reglamentaciones nacionales”, contó Martín Díaz Achával, ombudsman santiagueño. “Utilizan radares en rutas nacionales sin tener autorización de Vialidad ni de la Agencia Nacional de Seguridad Vial. Son empresas privadas que les ofrecen esos servicios a algunos municipios y hacen multas que son completamente ilegales”, enfatizó.

Fin de curso

Ayer a la mañana, en la sede de la Defensoría del Pueblo de Tucumán, entregaron certificados a los participantes del segundo Curso Virtual Construcción de Ciudadanía, una iniciativa de la Defensoría que tuvo el soporte técnico y pedagógico de la UNT. En esta segunda cohorte participaron 46 alumnos, que se formaron como “pequeños ombudsman preparados para conocer, defender y divulgar los derechos de sus comunidades”, según describió Hugo Cabral, defensor del pueblo. Del acto participó también Alicia Bardón, rectora de la UNT.