"Las mediaciones tradicionales no se han terminado. Lo que está sucediendo es que los nuevos medios de comunicación irrumpen cada vez con más fuerza como nuevos espacios para el consumo de información y entretenimiento. Pero, así como la televisión no ha reemplazado al cine ni a la radio, los nuevos medios actúan como un canal más de comunicación", reflexiona, en diálogo con LA GACETA, Silvina Rouvier, periodista y consultora en nuevos medios y en comunicación política.
- Hay quienes dicen, como Diego Beas en su libro Reinventar la política, que Obama, justamente, reinventa la política, y que lo hace a partir de su vínculo con las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)...
- Diría que la reinvención tiene que ver con redefinir modos de comunicar, repensar contenidos, elaborar nuevas narrativas. Cada soporte plantea códigos y lenguajes propios de comunicación. Los políticos que utilicen Facebook, Twitter o YouTube para canalizar sus mensajes deben adaptar sus contenidos a las expectativas y necesidades de las audiencias que consumen esos medios. El mayor desafío consiste en comprender que se trata de un espacio de conversación horizontal y transversal, y esta característica cambia radicalmente el eje en la comunicación.
- Cuando hablamos de las redes sociales como nuevas mediaciones, ¿estamos hablando del final de los actos multitudinarios?
- Ningún espacio reemplaza a otro, sino que se complementan. Barack Obama, en 2008, abordó un mix de medios para su campaña: radio, TV, diarios, teléfono, e-mail, aplicación móvil, el contacto cara a cara, la plaza pública, y las redes sociales. Cada uno tiene un formato, un lenguaje propio y se adecua a las necesidades de interacción de distintos grupos de usuarios/ciudadanos. Los tiempos productivos y de ocio tienen límites cada vez más difusos, a lo largo del día los usuarios intercalan sus momentos laborales con pequeñas pausas ociosas donde "salen" a relacionarse con el otro. Los nuevos medios responden a esa necesidad de socializar y consumir formatos breves y de buena calidad.
- Si acordamos que en el vínculo entre política y tecnología no solo hay un valor tecnocrátoco, sino también cierto "espíritu de epoca", ¿qué refleja Obama en su alianza con YouTube y con Google?
- Claramente, el acceso a internet, principalmente la banda ancha móvil, es determinante en relación al volumen de participación en las redes sociales. Por ejemplo Facebook asegura que las personas que utilizan su red social en dispositivos móviles son dos veces más activo que los usuarios no-móviles. También es importante observar que se está produciendo un crecimiento a nivel global. Buenos Aires tiene más usuarios en Facebook que New York y que San Pablo. En particular en Argentina durante el período 2010 - 2011 ha crecido la cantidad de usuarios de internet y ha aumentado el tiempo consumido online (de 21,5 a 24,5 horas por mes); y la venta de equipos inteligentes, smartphones, ha crecido un 185% en 2010 respecto del año anterior.