El capital humano asegura la calidad

Hay profesionales del Estado dispuestos a romper la burocracia. Caso testigo.

17 Marzo 2009

Un profesor universitario preguntó a sus alumnos de la materia “Seguridad en Sistema de Información” de la carrera de Ingeniería de la Universidad de La Plata cuáles eran los principales activos de toda empresa. La mayoría de los consultados coincidió en sus respuestas: el hardware, los softwares de bases y de aplicación y las comunicaciones. El docente insistió ante la clase que faltaba el activo más preciado de toda organización: los recursos humanos. Sin ese activo será difícil poner en marcha la tecnología. Ese profesor es Augusto Silvi, director de Informática del Ministerio de Economía (DIME), quien tiene a cargo un grupo de 32 profesionales tucumanos que pusieron su granito de arena para que la Subdirección de Control de Calidad y Seguridad Informática obtuviera la certificación de calidad IRAM –ISO 9001-2008.

Coordinación
La dirección funciona como una suerte de consultora interna del sector económico del Poder Ejecutivo con el fin de detectar, registrar, solucionar y analizar los problemas informáticos que surgen en un área con información sensible. “La tarea de la DIME es una muestra del trabajo en equipo y también de que simplemente con la tecnología no se puede combatir los ataques informáticos: hace falta una coordinacción de acciones”, precisó Luis Chaín, subdirector de Control de Calidad y Seguridad Informática.
Para aunar esfuerzos, los profesionales de la dirección deben trabajar en sintonía. “No se trata de ocultar los problemas informáticos del Estado debajo de la alfombra; es imprescindible que, al momento de detectarlos, se corrijan”, puntualizó Silvi.

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