Multan a firmas por contratos de planes de ahorro para 0 km

BUENOS AIRES.- La Subsecretaría de Comercio Interior aplicó en el primer semestre del año multas a empresas comercializadoras de planes de ahorro para la compra de autos por más de $ 4,6 millones, informó el Ministerio de la Producción. El rubro automotor representa el 7% del total de reclamos que recibe Defensa del Consumidor. Las causas principales de las sanciones fueron: imprecisiones de la publicidad (39%), publicidad engañosa (26%), tamaño de letra poco legible en avisos (14%), incumplimiento en la modalidad de las ofertas (12%), información insuficiente (4%) e incumplimiento de prestación del servicio (3%). Asimismo, comentó que “los principales motivos de quejas de los consumidores son la falta o demora en la entrega del auto (33%); débitos o cobros indebidos (27%); falta de devolución de cuotas aportadas en caso de rescisión de contrato (15%); falta de información relevante (7%); incumplimiento de oferta, promociones o bonificaciones (6 %); gastos de entrega no previstos (4%), imposición de seguros no solicitados (3%) y venta engañosa (3%). (DyN)