BUENOS AIRES.- La prestación del servicio de triple play (que incluye internet, telefonía y televisión) promete duplicar la base de usuarios que llegarían, en cinco años, al millón de clientes, según un estudio de la consultora Analogías
El relevamiento señaló que el 53,4 % de las personas que utilizan los tres servicios por separado se mostró interesado en concentrar los tres mediante un solo proveedor.
Además, indicó que el principal beneficio que remarcaron los encuestados es la competencia de precios que generaría entre las empresas. También subrayaron que podrían tener una sola factura a la hora de pagar.
"A pesar de que las ofertas del servicio no fueron masivamente difundidas, y de que aún son pocos los operadores, existe en los hogares una expectativa sobre las prestaciones que el Triple Play puede ofrecer", indicó la directora de Analogías, Analía del Franco.
El estudio, denominado "Impacto del Servicio MultiPlay", se realizó en noviembre de 2008 sobre una muestra de 1000 hogares que, actualmente, posee telefonía fija, TV paga e internet de Banda Ancha, en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA) y en el interior del país.
Observaciones
Los potenciales usuarios expresaron que las dificultades de la nueva modalidad podrían centrarse en el fantasma de los problemas técnicos que, al estar concentrados en un solo proveedor pueden provocar la caída simultánea de los servicios.
No obstante, entre las dos combinaciones que se ofrecen mayoritariamente en el mercado -telefonía fija más internet, y TV paga más navegación, el 69,5 % eligió la contratación del teléfono domiciliario y del acceso a la red a un mismo operador.
El estudio también reflejó que para el 51,1 % de los consumidores, los recursos interactivos, como la opción de pausar, retroceder y grabar en vivo, son los más atractivos, seguido por el video club en pantalla (señalado por 39,2 %), la transmisión de fútbol (elegido por 34,7 %) y los juegos (indicados por el 15,1 %).
El mercado estimado del Triple Play es de 130.000 clientes para el primer año, movilizado por usuarios de Capital Federal y del Gran Buenos Aires, que se encuentran más equipados en cuanto a tecnología en el hogar que el resto de las provincias. Sin embargo, podría llegar a un millón de personas al cabo de cinco años, gracias a una oferta diversificada de paquetes comerciales. (DPA-Télam)
